Support communication interne
8723 mots
35 pages
EN QUOI LES SUPPORTS DE COMMUNICATION INTERNE PERMETTENT-ILS DE SENSIBILISERLES COLLABORATEURS A LA DEMARCHE DU DEVELOPPEMENT DURABLE DE L’ENTREPRISE ?
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INTRODUCTION
Le terme « Développement Durable » est apparu en 1987, il a été proposé par la Commission Mondiale sur l’Environnement et le Développement et est issu du Rapport de Brundtland. Tenant compte des volets économique, social et écologique, le développement durable s’applique à la croissance économique des pays développés et repose pleinement sur les besoins des individus dans une vision à long terme. Rongées par les préoccupations environnementales, et ce quel que soit le secteur d’activités, les entreprises contemporaines prennent en considération les problématiques en lien avec le développement durable. Certaines tentent de les intégrer à leur politique environnementale ; il s’agit de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE). Dans ce sens, elles rivalisent d’originalité et proposent des concepts de communication interne et externe novateurs en vue de sensibiliser les collaborateurs et l’environnement extérieur sur le thème du développement durable. Pour SFR, la protection de l’environnement figure parmi l’une de ses priorités stratégiques, dépassant amplement le cadre réglementaire imposé par son Système de Management Environnemental. Pour œuvrer dans ce sens, des dispositifs de sensibilisation interne sont pensés et sont régulièrement diffusés à travers de nombreux outils de communication interne, partagés par l’ensemble des collaborateurs. Ainsi, malgré les efforts inconsidérés des ambassadeurs du développement durable pour la mise en œuvre de tels outils « éphémères », on est à même de se demander si ces techniques de communication sur le développement durable atteignent réellement la sensibilité des collaborateurs et si elles engendrent de véritables prises de conscience collective. C’est dans cette perspective, et donc au travers d’un article de recherche, que nous tenterons de