Culture des organisations Cours 3

II- Qu’est-ce qu’une organisation ?
Organisation formelle : collectif établi dans un but précis et fonctionnant selon des règles explicites. Ces règles ne sont pas toujours des règles formelles, il y’a aussi de l’informel qui circule.
EPIC : entreprise publique d’intérêt industriel et commercial
Le terme d’organisation renvoie à des structures sociales particulières mais aussi à l’action d’organiser. Ambiguïté.
L’organisation en tant que structure peut être résumée en trois grandes dimensions : * La définition d’un objectif (but lucratif/non lucratif qui distingue entreprises et associations/ONG). Généralement l’objectif est clairement énoncé pour la communication interne et externe.

* Un mode de coordination des actions qui peut être fondé sur des usages (des habitudes, des manières de faire propre aux organisations). Distribuer des responsabilités, attribuer des rôles différenciés aux individus. Ça revient à prescrire des comportements. Mais jamais total. Les individus ont toujours une certaine marge de manœuvre.

* Le système d’autorité : il faut qu’il y ‘ait un minimum de hiérarchie. Il y’a un système de répartition du pouvoir et une division du travail. Attribuer du pouvoir aux individus qui sont dépositaires de cette autorité.
Les règles sont imposées et acceptées par l’ensemble des salariés.
La tradition est importante dans les entreprises familiales, expl : le nom du fondateur reste souvent longtemps après son départ. Importance de l’habitude et de l’ancienneté.
Règles écrites et impersonnelles, qui s’appliquent à tous. (= les administrations)
C’est celui qui maitrise les comportements qui possède une certaine légitimité.
L’autorité peut faire preuve d’abus : autoritarisme, abus d’autorité. L’insuffisance d’autorité peut être aussi un problème.
L’organisation peut être à la fois un problème et une solution. C’est dans le collectif lui-même que l’on va trouver les solutions aux problèmes.