Théorie de l'iceberg - management interculturel
Artefacts
Comportement
Système de valeurs, croyances, normes
ICEBERG
1) PESTEL
2) 3 dimensions socio-éco
3) Hofstede (5 dimensions)
4) Trompenaars (7 dimensions)
But : utilisation des outils en culture et analyse stratégique
Suivre modèle iceberg. 2 possibilités pour la partie visible : PESTEL (infos transversales, ou pas d’info) OU 3 dimensions socio-éco : outil utile mais ne permet pas de tout circonscrire
Organisation économique d’un pays est fondée sur un type dominant d’entreprise, un type d’organisation de marché...
Ex : Japon : * Grandes entreprises familiales * Emploi à vie * Forte sélection à l’entrée * Loyauté envers l’employeur * ...
Grille analytique des modèles culturels : 3 catégories * Système éco et financier * Système social * Relation à l’Etat
Ex : USA vs France Système éco et financier | Rôle déterminatif des marchés et de la concurrence. Tradition entrepreneuriale forte, importance du développement technologique et de l’innovation. Importance du marché financier | Système social | Faible taux de syndicalisation, inégalités fortes. Chômage limité ( ?), marché du travail concurrentiel, variation du salaire moyen | Relation avec l’Etat | Intervention de l’Etat limitée, régime de protection sociale résiduel, régime fiscal libéral | Pays de référence | USA, Canada |
Système éco et financier | Secteur publique important. Im^portance des grandes entreprises (L’Oréal, PSA Peugeot Citroen), tissu de PMEdynamiques mais fragiles, spécialisation dans le transport, l’aéronautique, l’armement, les produits pharmaceutiques et agroalimentaires, développement modéré des marchés financiers. | Système social | Relations salarié-employeurs conflictuelle stabilisée par l’Etat, syndicats revendicatifs et divisés, critique fréquente du patronat, négociations collectives arbitrées par l’Etat | Relation avec l’Etat | Tradition d’un Etat central fort et interventionniste.