Chapitre 1 : Théories administratives et management stratégiques.

1. Introduction

W.Taylor : 1856 à Philadelphie (zone de plus en plus industrialisée)

Ouvrier puis ingénieur et s’intéresse a l’évolution de la production en usine, à l’organisation de la production. Il y a des grèves contre la machination des ouvriers.
En 1917 -> Effort de guerre et application des méthodes de Taylor.

2.1 Le Taylorisme :

1) Il a la certitude que la science peut résoudre tous les problèmes. Il expérimente différente forme de travail.

M.Dewey : classification des choses pour améliorer l’organisation
Gilbreth : décomposition des mouvements

Classifier, ordonner, décomposer pour rendre le travail plus efficace.

2) La gestion de la production est inefficace

Les managers sont incompétents car ils sont mal formés.

Les salariés restreignent le volume de leur production et cherchent à travailler le moins possible.

2.2 Les méthodes

2.2.1 L’Organisation scientifique du travail

L’ouvrier professionnel doit devenir ouvrier spécialisé (c’est à dire interchangeable).

Etude, enregistrement, classification, connaissances traditionnelles -> connaissances théoriques des ingénieurs du bureau des méthodes -> séquences recombinées.

La méthode doit absolument être suivie sans déviation par tous les salariés

4 principes :

* Séparation du travail de conception et d’exécution, il faut décharger l’ouvrier de toute initiative * Une étude scientifique du travail doit être réalisée par une équipe de spécialiste (ingénieurs) * Sélection scientifique et entrainement de l’ouvrier en fonction de ces aptitudes.

Couplage de l’étude scientifique du travail et de la sélection scientifique de l’ouvrier pour aboutir a un changement des méthodes de management.
2.2.2 Système de sélection et de motivation

Des hommes de qualités sont sélectionnés, les salariés sont formés.
Ceci nécessite un bureau de RH ; une politique de formation.

Salaire à