Travail sephora

308 mots 2 pages

Pourquoi le nom de « Sephora » ?
Sephora est le prénom de l’épouse de Moïse dans la bible celle-ci représentant la femme jeune, belle, intelligente, libre, élégante et audacieuse tout comme la cliente Sephora. Le public cible de Sephora est en effet les femmes de tout âge.
Sephora : un espace libre et ludique
En 1969, Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il eu l’ingénieuse idée de créer la première parfumerie qui ne ressemblerait pas à un lieu de vente mais à un espace de visite et de découverte qui permettrait au client d’accéder librement aux différents produits et de pouvoir analyser, sentir et toucher ceux-ci. De plus, les clients ont accès à des conseils beauté, des leçons de maquillage et des soins gratuits. Mandonnaud avait comme but de faire de sa parfumerie un espace ludique pour ses clients. On peut donc considérer cette démarche comme une pénétration de marché. En effet, l’entreprise cherche à développer ses ventes de ses produits actuels sur le marché actuel. Pour cela elle attire les consommateurs, ici elle les attire grâce à son libre accès aux différents produits.
L’extension de l’entreprise En 1988, l’ambitieux entrepreneur continue sur sa lancée en ouvrant une dizaine de nouveaux magasins portant le nom de Shop 8 dans la région parisienne. Trois ans plus tard il rachète 38 magasins, c’est à ce moment que l’entreprise portera le nom de Sephora.

En 1996 il ouvre la plus grande parfumerie du monde sur les Champs Elysées et un an plus tard LVMH rachète l’entreprise et la développe aux Etats-Unis puis en Asie. On peut remarquer ici que l’entreprise pratique une extension du marché, elle cherche à augmenter ses ventes en introduisant ses produits dans de nouveaux pays pour se faire connaître dans le monde

en relation

Étude comparative sephora/nocibé
1979 mots | 8 pages

Le concept Le concept Sephora c'est « le prestige en libre service accessible à tous ». à mi-chemin entre la parfumerie traditionnelle déclinante et un concept discount nuisant à l'image de marque des parfums, Sephora mélange les produits de grande consommation et produits de luxe dans des espaces très décloisonnés permettant une libre….

montre plus
Simulation la pimpolaise
915 mots | 4 pages

Elle croit que si elle avait eu plus de temps pour les gens qui téléphonent pour les banquets, et si elle avait été meilleure vendeuse, elle aurait pu obtenir des ventes plus élevées. Elle croit que la raison du manque de clientèle n’est pas une question de prix, car les spéciaux du menu sont les repas qui se vendent le moins. B) Monsieur Georges Valéry Il pense qu’ils devraient mettre l’accent sur d’autres genres de réceptions et de banquets que les noces. Il est convaincu qu’il y a un bon potentiel chez les entreprises, les associations, les syndicats, etc.….

montre plus
conseil et relation annonceur 2 Bts COM Cned 1
1165 mots | 5 pages

Et lui offre ainsi l’opportunité d’enrichir son fichier client . Malgré la concurrence, les commerciaux de l’entreprise auront un avantage, car la prospection sera direct et les clients seront forcement plus intéressés en vu de leur participation au salon . On sait que 66 % des visiteurs sont des dirigeants dont 23 % des responsables 17% des PDGs et 16 % des directeurs. Il s’agit donc de personnes au fort pouvoir décisionnaire en vu de leur statut au sein de leur entreprise.….

montre plus
Thomas level
1444 mots | 6 pages

-Bonjour madame! -Bonjour! _ Nous prenons la voiture de mon père et nous allons chez moi. Arrivé chez nous, on s'installas autour de la de table à manger ou mon frère nous dits que dans la ville se passe des choses surnaturels et qu'il va se passer des choses encore pires. Il nous demande de l'accompagner avec lui et son équipe jusqu'à un manoir qui se trouve à trois kilomètre de Raccoon City où les scientifiques de Umbrella Corporation y travaillent.….

montre plus
Nouvelle mauves en noir
2368 mots | 10 pages

Il décida donc d'invité la jeune fille à manger avec lui. Celle ci acceptât, mais elle restait cependant méfiante. En deux ans, beaucoup de gens l'avait aidé, mais elle savait aussi que de nombreuses personnes mal intentionnées pouvait lui faire du mal.. Ils se rendirent au restaurant « Chez Massis », situé un peu plus….

montre plus
Lalande et le port de Quebec-Article
1650 mots | 7 pages

Cet expert de la gestion de crise réalise de nombreux mandats dans le cadre de sa pratique, notamment pour la Ville de Québec. «Ça faisait Mirador un peu», a indiqué Mme Lalande, mercredi soir, en marge d'une rencontre du conseil de quartier du Vieux-‐Limoilou. «Ces gens disent qu'ils n'ont rien à se reprocher, alors qu'on ne réponde plus au public et qu'on embauche un grand spécialiste de la gestion de crise, c'est assez surprenant. Que ce soit le seul [M. Thibault] qui parle aux médias et qui présente les résultats, je trouve….

montre plus
Les bain marie
4254 mots | 18 pages

Vous avez déjà réalisé un premier mandat pour Monsieur Lebeau et ce dernier a été grandement satisfait des services que vous lui avez offerts. Les interventions que vous avez faites lors de ce mandat concernaient l’analyse des activités de conseils et ventes en magasin et la pose d’un diagnostic visant l’amélioration de ces activités. Comme bon nombre des pistes de solutions que vous aviez alors recommandées ont été implantées avec succès, Monsieur Lebeau a fortement insisté auprès de vos supérieurs pour vous confier à nouveau un mandat de refonte de processus d’affaires pour la boutique Les Bains Marie. Le mandat que vous venez d’accepter consistera donc à faire l’analyse des processus d’approvisionnement et de gestion d’inventaire de la plomberie Les Bains Marie, à effectuer le diagnostic de l’existant et à proposer des pistes d’amélioration.….

montre plus
etude de cas sephora
602 mots | 3 pages

programme de fidélité à trois niveaux avec les cartes White black et gold, les grandes date de sephora,le service client article web les echos investir sephora distributeur incontournabl e concurrence désormais les marques de cosmétiques Dow jones 10 janvier 2017 sephora est devenu un distributeur incontournable pour les cosmétiques haut de gamme, la concurrence de sephora face au autre enseingne, la place qu'occupe LVMH dans les boutique sephora les exigence de sephora sur l’exclusivité de certain produitsarticle web immedia.fr sephora une ensegne exemplaire et une menace pour les marques thierry lemaire 22 mai 2018 le relation client qui fait son succes,les relations plutôt intelligentes et objectives avec les fournisseurs, son pouvoir de faire connaître les nouvelle….

montre plus
Rapport de stage Etam
5658 mots | 23 pages

Je vais maintenant vous expliquer pour qu’elles raisons n’ai-je pas choisis les autres entreprises. Pour ce qui est du groupe « Sephora », c’est une très grande boutique de cosmétiques et je pense ne pas avoir eu….

montre plus
Marché sephora
554 mots | 3 pages

Le site internet Sephora.com a vu le jour en 1999 aux Etats-Unis. Ce site est désormais le premier magasin de Sephora Etats-Unis en terme de chiffre d'affaires. La cible La cible principale de Sephora est essenciellemant le femmes de 20 à 60.Les hommes font eux aussi partie de la cible puisqu'il consomme beaucoup de parfum. Une gamme de produit est dédié aux enfants notamment du parfum mais il n'y pas un large choix cela reste la cible la moins développé en thème de chiffre d'affaire. Etude de la concurrence | implantation | Types de produit | Produit dérivé |….

montre plus
Sephora
354 mots | 2 pages

Dans le classement des enseignes les plus valorisées d’Interbrand, cabinet d’expertise axé sur les marques, Sephora se distingue cette année. Le groupe de distribution de parfums et cosmétiques signe la plus forte progression (+15%) et se classe 4ème des marques en France en termes d’efficacité et de rôle joué par le nom de la marque sur la décision d’achat. Sephora a mis en place une stratégie "omnicanale" payante. Il y a d'abord l'expérience en magasin.….

montre plus
Yoplat
286 mots | 2 pages

En effet, depuis le début du projet EXIT (Juillet 2008) pour les clients domiciliés aux Etats-Unis, j'ai pu observer une situation exceptionnelle prise par le management et qui en fait un des mandats les plus importants pour la banque actuellement. Or ce mandat est loin d'être fini et le travail en résultant est encore important. De plus, j'ai eu l'occasion d'améliorer mon anglais de manière considérable en répondant aux clients par téléphone ou lors de différents entretiens que j'ai pu avoir avec les différents gestionnaire. Ces deux éléments font de ce stage une expérience unique qui m'intéresse beaucoup et qui me donne envie d'encore me parfaire dans ce domaine, de rester et de voir la fin du processus "EXIT project".….

montre plus
Sephora
457 mots | 2 pages

En 1997, Sephora est achetée par LVMH6 pour l'équivalent de 244 millions d'euros8,9. Dans les années qui suivent, sous l'impulsion des deux présidents-directeurs généraux Pierre Letzelter, puis Jacques Lévy en 2003, la société se lance dans une politique d'ouverture de magasins à l'étranger, notamment aux États-Unis à partir de 1999, puis à partir du milieu des années 2000, au Proche-Orient, aux Émirats arabes unis, en Europe de l'Est, et en Chine. Cependant, cette internationalisation est difficile car elle n'a pas tenu compte des attentes de la clientèle des pays concernés. En 2002, alors que Sephora perd l'équivalent de 130 millions d'euros pour 800 millions d'euros de chiffres d'affaires, la vingtaine de boutiques ouvertes en Allemagne, au Japon et au Royaume-Uni sont….

montre plus
Sephora
324 mots | 2 pages

La marque Sephora comprend des produits de bain, des soins, du maquillage et des accessoires. Chronologie : 1969: Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges 1979: Dominique Mandonnaud ouvre une dizaine de boutiques sous le nom de Shop 8 1991: Le groupe Shop 8 rachète les 38 magasins Sephora du britannique Boots 1994: Le nom de Sephora s'impose au groupe Shop 8 1996: Sephora ouvre la plus grande parfumerie du monde C'est à Paris, sur les Champs-Élysées.….

montre plus
La mort des cafés en france
373 mots | 2 pages

« Ce sont les pratiques dites accessoires de consommation qui ont baissé» , explique Sandra Duboy, analyste chez France Boissons, c’est-à-dire « le passage au café dans la matinée, dans l’après-midi ou entre deux rendez-vous» . « On ne va pas dans les cafés parce qu’on a besoin de boire, on vient y trouver autre chose : manger, y vivre une expérience de plaisir, de convivialité» , souligne M. Babikian. Aux cafetiers de « développer des animations» permettant d’attirer de nouveau ceux qui vont moins au café, et surtout ceux qui ne viennent pas comme « les familles, les seniors» , ajoute-il Avec la baisse de la TVA, qui passera de 19,6 à 5,5% (sauf pour les alcools) le 1er….

montre plus