Comment l organisation communique telle face au bad buzz ?Bonjour a vous je mappelle Yedali Sylla je suis eleve de terminale stmg au lycee louis pasteuren option mercatique et pour cette epreuve du grand oral et je vais developper la question que vous avez choisi a partir de lentreprise Kinder,jai fait le choix de cette question car jai beaucoup aime ce theme qui tournait autour de la communiquation car ces tres interressant de voir comment l'entreprise arrive a reagir a un sujet sensibles,de plus jai choisi Kinder car c'est lentreprise qui ma sembler le plus en lien avec la thematique de cette question,Dans un premier temps je presente l'entrepriseDans un deuxieme temps je vais definir les important de la question KinderKinder est une entreprises privee dirigee par …afficher plus de contenu…

Il s'agit d'un phénomène qui prend généralement naissance sur les réseaux sociaux “Bad” pour “mauvais” et “buzz” pour le bruit autour d’un phénomène public “bad buzz” désigne un type de scandale, définit …afficher plus de contenu…

Donc Ferrero se retrouve associé à la crise des chocolats contaminés -exemple de kinder sa engendrent au moins environ 150000 post contre Kinder et chocolat contaminés et au moins 37 cas de contamination recsenser en france et belgique,II Les solutions pour faire face au bad buzzTout d'abord les solution pour l' usine de