SOMMAIRE

I. INTRODUCTION …………………………………………………………
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II. DEFINITIONS ……………………………………………………………..
Les TIC …………………………………………………………………………
Le e-commerce …………………………………………………………………
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III. LES TIC DANS LE COMMERCE ………………………………………….
Rôle …………………………………………………………………………….
Les TIC dans le commerce aux frontières …………………………………
L’entreprise et son approche du e-commerce ……………………………….
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IV. LES AVANTAGES ET INCONVENIENTS ……………………………….
Avantages ………………………………………………………………………
Inconvénients ………………………………………………………………….
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CONCLUSION ……………………………………………………………………….
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BIBLIOGRAPHIE …………………………………………………………………….
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I. INTRODUCTION
La révolution des technologies de l’information a donné un nouvel élan à la croissance du commerce mondial. En intégrant la gestion de l’information dans les opérations commerciales, les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent améliorer leur compétitivité sur le marché international. Les technologies de l’information, renforcées par le réseau mondial des télécommunications, offrent des informations sur les marchés, les produits, les clients et les partenaires commerciaux et fournissent ainsi aux responsables de PME de nombreuses occasions de participer de façon rentable au système commercial multilatéral en pleine croissance.
Dans la suite de notre travail, nous commencerons par la définition des notions, ensuite nous détaillerons le rôle des TIC dans le commerce, enfin nous énumérerons leurs avantages et inconvénients avant de passer à la conclusion.

II. DEFINITIONS
A. Les Technologies de l’Information et de la Communication
Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) résultent de la convergence de l’information, des télécommunications et de l’audiovisuel. Elles vont des technologies (radio, téléphone fixe et télévision) aux technologies « modernes » que sont les ordinateurs et leurs applications, les kiosques à écran tactiles, le téléphone mobile, les