PLAN
Introduction/ Problématique
I. Définition/ Rappel
II. Caractéristiques et forme de l’externalisation
1) Caractéristiques de l’externalisation :
 Analyse de la faisabilité de l’externalisation
 Les objectifs de l’externalisation
2) Les formes de l’externalisation :
A. Stratégie de franchise
B. Contrat de licence
C. La joint-ventures/Co-entreprise
D. L’externalisation stratégique avec création d’une filiale de production
E. Le contrat de la concession
F. L’externalisation multiple
G. Le partenariat en Coexternalisation
H. L’externalisation avec prise de participation
III. Quels sont les types de prestations utilisées par les entreprises et quels sont leurs caractéristiques?
1) Les différents acteurs
2) Les différents types de prestations
IV. Les exemples des entreprises et le type de prestation qui opte
V. Des cas pratiques de plusieurs entreprises et leurs choix de types de prestations (Benchmarking compétitif)

1) la grande distribution (carrefour, Intermarché…etc.)
2) le secteur automobile (PSA)

VI. Avantages & Inconvénients de l’externalisation
VII. Relation avec le prestataire & Mesure de la performance

Conclusion

Introduction/ Problématique
L’ouverture des frontières provoque, dans l’industrie et dans les services, une définition de nouvelles stratégies, une mise en place de nouvelles méthodes et procédures pour faire face aux défis de la mondialisation. Depuis maintenant plus d’une décennie, sous l’influence de l’intensification de la concurrence et de l’émergence de multiples prestataires spécialisés dans tous les domaines de services ou fonctions, les entreprises ont démarré un vaste mouvement de recentrage sur leur « métier ». Il s’agit de rationaliser la gestion des entreprises en diminuant leur taille et en limitant le panel de leurs activités, tout en bénéficiant d’une division accrue du travail qui permet d’augmenter la productivité.
Ainsi, si la seconde révolution industrielle s’est caractérisée