Sommaire
Introduction
1. L'événementiel et son environnement 1.1. Concept et définition 1.2. Segmentation stratégique 1.2.1. La communication interne 1.2.2. La communication externe 1.2.3. Parrainage, tourisme d'affaires et relations publiques 1.3. Le marché 1.3.1. Quelques chiffres 1.3.2. L'offre 1.3.3. La demande 1.3.4. Analyse des 5 forces de Porter Synthèse des forces de Porter 1.4. Facteurs clé de succès dans le domaine de l'événementiel 1.4.1. La notoriété 1.4.2. La relation avec les prestataires 1.4.3. Avantages et inconvénients du bouche à oreille 1.4.4. La relation client
2. Diagnostic d'une TPE dans le domaine de l'événementiel : le cas de Wonderland -Event / Paris Evénement 2.1. TPE, jeune entreprise et start-up 2.1.1. Concept et définition 2.2. Wonderland-Event / Paris Evénement 2.2.1. Wonderland-Event 2.2.2. Paris Evénement 2.3. Stratégie commerciale 2.4. Stratégie de communication 2.4.1. Wonderland-Event 2.4.2. Paris Evénement 2.5. L'organisation commerciale 2.6. Techniques, outils et démarches de ventes 2.6.1. Les techniques de vente et de gestion de projets utilisées 2.6.1.1. Avant l'événement 2.6.1.2. Pendant l'événement 2.6.1.3. Après l'événement 2.7. Synthèse des forces et des faiblesses de l'entreprise 2.7.1. Les forces 2.7.2. Les faiblesses
3. Recommandations et préconisations 3.1. En interne 3.2. En externe
Conclusion
Bibliographie

Introduction

Au cours des trente dernières années, le marché de l’évènementiel a connu un fort développement. Nombre d’entreprises se sont créées avec toutefois le souci majeur de parvenir à installer leur activité dans la durée.

L’amateurisme du début des années 80 a fait