L’apport d’internet aux petites entreprises Introduction
TIC peu présents chez les PE, malgré la source d’opportunité de développement qu’elles représentent
PE représentent 92% des entreprises européennes
Le Secteur touristique est surtout représenté par les PME et les TPE

Préoccupation des gouvernements
PROBLEMATIQUE:
Sous quelles conditions la mise en place d’un site Internet peut-elle modifier le positionnement stratégique de petites structures d’hébergement dans le secteur du tourisme.

DEFINITION DE TIC
Technologie de l’Information et de la Communication
INTERNET
TRANSMETTRE

ENREGISTRER

Ensemble d’outils et de ressources technologiques permettant de …

CREER

PARTAGER

CONSULTER

STOCKER

D
E
S
I
N
F
O
R
M
A
T
I
O
N
S

Les ordinateurs
Tablette interactive radio Les téléphones
TV

Réseaux sociaux
Logiciels
Blog
Sites web

Messagerie électronique
…

Pourquoi le thème est-il important?
Les TIC occupent une place de plus en plus importante dans notre société

Développement des activités tertiaires

démocratisation de l’ordinateurs et des nouvelles technologies

Développement d’Internet haut débit

Depuis environ 30 ans les TIC sont petit à petit apparues dans le monde de l’entreprise

Méthodologie
Pour mener à bien leur étude les auteurs ont comparés 4 petites entreprises (moins de 50 salariés) du secteur de l’hébergement touristique dans les départements de la
Charente-Maritime et de la haute Savoie pendant l’été 2010.
Ce sont toutes des petites structures disposant d’un site internet. L’étude a été menée en 4 étapes principales :
Création
d’un grille d’analyse Entretiens semidirectifs Complément d’informations et données secondaires Présentation des résultats sous forme de tableaux …

Le rôle du dirigeant dans l’utilisation des TIC dans une PE

C’est moi le patron! Personne en charge de la gestion globale

Il mène une