Selon Harrison, le diagnostic organisationnel consiste en «un processus d’évaluation dans l’état actuel d’une organisation, utilisant des modèles conceptuels et des méthodes issues des sciences du comportement dont le but est de résoudre des problèmes spécifiques ou d’augmenter l’efficacité organisationnelle.» Il permet entre autres de comprendre la source des problèmes ainsi que leur nature, mais également les défis et opportunités auxquelles l’entreprise est confrontée.Le diagnostic d’une organisation …afficher plus de contenu…

Ce qui est nécessaire au regard de son emploi du temps chargé et de ses déplacements fréquents. Elle a su désigner des gestionnaires compétents sur lesquels se reposer afin de s’occuper de tâches plus importantes. Toutefois, nous notons des points qui doivent être améliorer. En effet, en tant que leader, il fait partie de son rôle de motiver et encourager son personnel, prendre note de leur réalisation et les pousser à mieux faire. Son attitude consistant à toujours voir « le verre à moitié vide » n’est pas caractéristique du leadership qu’elle se doit d’incarner. Le leadership du middle management est incarné par les deux gestionnaires que sont Kelly et Linda. Kelly est dotée des hard skills dont elle a besoin pour mené sa mission à …afficher plus de contenu…

Vise à transformer des éléments d’entrée en élément de sortie. Son diagnostic consiste à analyser l'enchainement et de la coordination des activités et notamment des temps d’attente entre les activités, la bonne définition et compréhension des rôles et responsabilités entre les différents acteurs et la fourniture des entrants nécessaires à la réalisation des activités des autres. Dans cette organisation, le processus rencontre beaucoup de difficulté notamment à cause du roulement important du personnel entrainant un manque de stabilité aux différents postes et un sous-effectif. Le sous-effectif est aussi dû à la politique d’embauche de l’entreprise qui met