Éthique

836 mots 4 pages

Éthique et toc dans la distribution

La première étude qui apporte des réponses concrètes aux questions que vous vous posez sur le marketing éthique :

Gadget ou vague de fond ? Un engagement éthique est-il indispensable ? Comment maximiser son impact ? L’éthique doit-elle être "marketée" ? L’éthique est-elle rentable ?

Juin 2002

Le phénomène "éthique" ne peut plus être ignoré. Il traduit une perte de confiance durable des sociétés occidentales envers les entreprises et la mondialisation. Faut-il pour autant engager votre enseigne dans une démarche éthique ? Un tel engagement peut-il faire l'objet d'une exploitation marketing ? Peut-il vraiment renforcer le lien affectif entre votre enseigne et vos clients ? La distribution souffre en France d’un problème d’image profond et ancien. L'éthique peut-elle contribuer à réaffirmer le "rôle social" du commerce ? L’étude DIA-MART prend la mesure du phénomène et évalue l'intérêt d'un engagement éthique. Elle formule des préconisations concrètes sur les modalités de mise en œuvre pour les enseignes qui choisissent de s'engager. Elle montre comment les enseignes peuvent utiliser leurs spécificités (un réseau, un contact permanent avec les consommateurs, des collaborateurs qui jouent un rôle clé dans son marketing) pour rendre leurs actions éthiques visibles, mobilisatrices et valorisantes – sans en faire pour autant un "gadget marketing".

Objectifs de l’étude :
Connaître : analyser la tendance éthique et décrire les pratiques actuelles des enseignes Comprendre : clarifier les concepts et la terminologie, délimiter les "champs" de l’éthique pour une enseigne Décider : aider les enseignes à évaluer l'intérêt d'un engagement éthique et les formes qu'il devrait prendre Piloter : formuler des recommandations concrètes sur les modalités de mise en œuvre (en externe comme en interne), par type de format et d’enseigne

Commercialisation
Prix de vente : Exemplaire supplémentaire : Disponibilité : 1 950 euros 150

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