Étude nespresso

482 mots 2 pages

Nespresso

A propos de Nestlé Nespresso SA

Leader mondial et véritable pionnier sur le marché du café portionné haut de gamme, Nestlé Nespresso SA a fait découvrir à ses clients l’excellence de la qualité de ses Grands Crus de café à déguster dans le confort de leurs foyers mais aussi, dans des restaurants prestigieux, des cafés, des hôtels et des bureaux. Le concept Nespresso s'appuie sur une trilogie unique, gage d'une expérience incomparable d'un café d'exception : les meilleurs Grands Crus de café, les machines à Espresso ingénieuses au design élégant et enfin, un service client hors pair. Nestlé Nespresso S.A., dont le siège se trouve à Paudex, en Suisse, compte plus de 2 500 salariés, commercialise directement ses produits auprès de ses consommateurs dans plus de 50 pays et gère plus de 117 prestigieuses Boutiques situées dans les plus grandes villes du monde. Pour la seconde année consécutive, Nespresso a enregistré la croissance la plus rapide au sein du groupe Nestlé et la société fait également partie du club des « marques milliardaires » du Groupe, affichant une croissance supérieure à 40% en 2007. Pour plus d’informations, visitez les sites www.nespresso.com et www.nespresso-pro.com.

Ciblage :

personnes à partir de 35 ans (soft drinks sont remplacés par café aromatisé)
B to B B to C = ( appartenance au club Nespresso) cible par rapport au segment : café moulu , individuel, capsules haut de gamme

Positionnement :

leader du café parfait, luxe notion élitiste ( groupe de consommateurs élus= faire partie du club N) authentique moment de plaisir et détente

Les 4 P :

Produit
Place

Capsule (café moulu) haut de gamme (capsule hermétique, préserve le gout) produit avec valeur ajoutée.* haut de gamme (capsule hermétique, préserve le gout), Valable pendant 9 mois
Il y a 12crus ; 9crus d’espresso(petite tasse) et 3 lungos

Machine: -
usage

en relation

Nespresso: analyse interne, analyse externe, swot
6033 mots | 25 pages

Nespresso achetait les capsules de café à Nestlé, les machines à Turmix et se consacrait à leur commercialisation en collaboration avec un distributeur suisse « Sobal ». Mais le succès n’est pas à la porte: les ventes ne dépassent pas 875 machines la première année et ce ne sera pas meilleur l’année suivante. En 1988, Nespresso commence à s’interroger sur l’efficacité de sa stratégie et pour se relancer la société désigne un nouveau directeur général : Jean-Paul Gaillard qui décide de changer toute la stratégie.….

montre plus
Analyse de la communication web nespresso
389 mots | 2 pages

 L'idée de Nespresso naît en 1970 Filiale du groupe Nestlé La marque est un mot-valise constitué à partir de Nestlé et de espresso CA     Nouveau concept de consommation Atteindre un nouveau type de clientèle Sur-mesure du café ….

montre plus
Le cas de bonne maman
502 mots | 3 pages

Tous cela grâce à : • Un système marketing intégré • 46000 membres dans le monde • Système produit intégré 2- LE POSITIONNEMENT : Le positionnement de NESPRESSO est haut de gamme (qualité et service), il vise la rentabilité unitaire et le retour sur les investissements plus que le volume. 3- La stratégie ancienne et actuelle :….

montre plus
E-CRM nespresso
2841 mots | 12 pages

Nespresso a réussi à instaurer une véritable culture du service clients au sein de ses collaborateurs. Arnaud Deschamps, Directeur général de Nespresso France, le dit lui-même : « En 20 ans, Nespresso est devenue la première marque de café de luxe. Le luxe nécessite un service irréprochable à la hauteur des attentes des clients. C’est pourquoi Nespresso a choisi la personnalisation et l’attention, et le feed back des clients. » Pour Nathalie Gonzales, Directrice Marketing Nespresso, le client est au centre des préoccupations : « Nous croyons au client d’abord ».….

montre plus
Nespresso
6926 mots | 28 pages

Décembre 10 Etude indépendante Côme de Lanversin étude marketing sur la société Nespresso Introduction Nespresso est une entreprise qui commercialise du café sous la forme de dosette. Elle travaille en synergie avec les fabricants de cafés et commercialise ses propres machines à cafés il s’agit ici d’une intégration verticale en aval. Afin de se défaire de son image de pollueur la marque a décidé de lancer une marque en accord avec des principes de développements durables. Ainsi la question que nous pouvons nous poser est : Quelle stratégie la marque doit-elle adopter pour lancer sa nouvelle marque de produits en accords avec la notion de développement durable ?….

montre plus
Économie
1079 mots | 5 pages

Introduction : Depuis 2002, Fountain Nespresso Professionnal connait une croissance exceptionnelle sur le marché du café précisement on le connait comme le spécialiste du café en capsule pour les entreprises. Comment cette entreprise a-t-elle conquis le cœur des français? * Description du marché : Etude de l’offre :….

montre plus
Nespresso
1180 mots | 5 pages

NESPRESSO ÉTUDE DE CAS PROBLÉMATIQUE « Comment transformer un produit usuel, le café, en un produit haut de gamme ? » PLAN Introduction I – Nespresso, une filiale de NESTLÉ au concept novateur II – NESPRESSO, un marketing mix reflétant son positionnement haut de gamme III – Stratégie de fidélisation à la marque Conclusion I – NESPRESSO, UNE FILIALE DE NESTLÉ AU CONCEPT NOVATEUR NESPRESSO, UNE FILIALE DE NESTLÉ • Une entreprise suisse, créée en 1966.….

montre plus
ingenieur
816 mots | 4 pages

Introduction Nespresso est une filiale du groupe Nestlé qui est l'un des principaux acteurs de l'agroalimentaire dans le monde. Elle est la première entreprise agroalimentaire du monde en 2012. Nestlé possède 8000 marques, avec une large gamme de produits à travers un certain nombre de marchés, y compris le café (spécialement Nescafé), l'eau minérale, des milk-shakes, etc…Elle compte 447 usines qui se présentent dans 194 pays, et possède environ 333 000 employés1. Il est l'un des principaux actionnaires de L'Oréal, la plus grande entreprise de cosmétiques du monde. Analyse de l’environnement Nespresso entre dans la catégorie du café soluble, qui durant les dernières années, le marché soluble a subi une augmentation importante.….

montre plus
Cas marketing nespresso
1306 mots | 6 pages

Les gens veulent du café de qualité professionnel à la maison. La marque Nespresso a tout à fait ciblé sa clientèle et ceux qui pourrai le devenir en offrant un café de haute qualité, de belles machines à capsules ce qui lui permet de se démarquer de ses concurrents. Positionnement : Nespresso se positionne en voulant être au-dessus de tous.….

montre plus
Nespreso
589 mots | 3 pages

La marque est un mot-valise constitué à partir de Nestlé et de espresso. L'idée de Nespresso nait en 1970 chez Nestlé qui estime ce marché assez porteur. Au départ, Nespresso distribua ses capsules dans le monde professionnel (bars, hôtels et bureaux) mais ce fut un échec. Entre 1986 et 1988, les ventes ne décollent pas et Nestlé remet en cause le projet.….

montre plus
Nespresso
1717 mots | 7 pages

Le succès de Nespresso est basé certes sur la qualité des produits et sur une technologie performante mais surtout sur un marketing très efficace, avec un contrôle total du processus : Nespresso maîtrise complètement la filière de la production des capsules à leur distribution. 1. NESPRESSO : UN POSITIONNEMENT HAUT DE GAMME : l'histoire de Nespresso : Aujourd'hui, Nespresso est le leader en France et dans le monde sur le marché du café proportionné. Cependant, son succès est le résultat d'un long travail de recherche et développement, et de remise en question marketing.….

montre plus
Nespresso
485 mots | 2 pages

L’histoire de la marque Nespresso est une filial crée par Nestlé en 1986. Sont siège se trouve en Suisse a Lausanne et est dirigé par Richard Girardot. L’idee de créé le concepte d’un système intégré fermé où l'on introduirait une dosette de café qui produirait l'équivalent d'un expresso naît en 1970 chez Nestlé, qui estime se marché prométeur. Eric Favre, salarié chez Nespresso invente alors le système de la capsule de café. Les Première machine a café qui pouvait alors produire se café si ressemblant au vrai café Italien a été breveté en 1970.….

montre plus
Nespresso
941 mots | 4 pages

Comment rester leader sur le marché et empêcher l’offensive des concurrents pour Nespresso ? Pour répondre à la question, nous verrons comment nespresso empêche la concurrence de s’installer et comment il se différencie des autres. I-….

montre plus
Dissert franc-pub
1751 mots | 8 pages

Sujet de réflexion ... Publicité : Action commerciale pour faire connaitre, promouvoir un produit. Caractère de ce qui est public, à l'usage de tous. Révélations publiques indésirables.….

montre plus
Les étapes de la construction européenne (composition)
2752 mots | 12 pages

DOSSIER : L’Europe de l’Ouest en construction (1945-1989) Composition : Les étapes de la construction européenne Au lendemain de la Seconde Guerre Mondiale, l’Europe est profondément meurtrie par un conflit que Jean Lacouture, journaliste et historien français, qualifiera de « guerre civile ». Il est question d’en finir avec les guerres fratricides qui ont ensanglantés l’Europe et assurer une réconciliation entre les anciens ennemis afin d’assurer une paix durable.….

montre plus