5 Forces De Porter Après Vente Automobile

d’Economie & gestion commerciale Académie de Paris ACD 002 NEGOCIATION ET MANAGEMENT DES FORCES DE VENTE : FONDEMENTS Cours de Monsieur Joël BOUTEILLER Du Samedi 19 Mars au Samedi 02 Avril 2011 20 H Salle Amphi Jean PROUVE Horaire : de 9 H à 13 H Salle 30 – 1 03 Horaire : de 14 H à 18 H Séance 1 19 – 3 apm : La force de vente, éléments-clés du mix marketing L’univers psychologique du vendeur Place de la vente dans le processus marketing Les grands thèmes du management des vendeurs Structurer

départements, chacun dédié à une activité précise : Direction administrative et financière MATFROID Contrôle de gestion Agriculture et hydraulique Automobile Energie / MATSERVICES MAT-ATELIERS Projets / Industrie Magasin Pièces de rechange SENEPNEU

Droit commercial Partie 1 : L’activité commerciale La vente peut être tournée vers des professionnels, des réseaux de distribution ou vers le consommateur. Sous-partie 1 : La formation de la vente commerciale Titre 1 : L’accord des parties Chapitre 1 : L’incitation à la conclusion d’une vente commerciale Section 1 : La publicité Pubs interdites : professions libérales, alcool, tabac, … Loi Evin, 1991 Le juge contrôle a posteriori la publicité : peut ordonner leur retrait de la publicité

tant nationaux qu’internationaux. - un Micro-Environnement : c’est un environnement spécifique de l’entreprise constitué de ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses concurrents… L’environnement est constitué de l’ensemble des forces extérieures à l’entreprise qui agissent et réagissent au profit ou à l’encontre de l’entreprise. Démographie Social Technologie Clients Economie Entreprise Culture Concurrents Four/s Droit

besoin exprimé latent. Une méthode simple peut être le scoring, il s’agit alors de noter à l’intérieure d’un certain nombre de centre d’intérêt et dans une échelle, l’ensemble de l’offre faite par l’entreprise. Exemple : Critères | 1 point0 à 5% | 2 points6 à 15% | 3 points15 % à au delà | part de marché détenue | | | | La contribution aux ventes globale | | | | La contribution à la marge globale | | | | La contribution à la marge brute | | | | Le positionnement | |

STRATEGIE D’ENTREPRISE Introduction Pourquoi s’intéresser au diagnostic stratégique ? Ex : grippe A = stratégie de volume = croissance de part de marché La matrice SWOT = matrice de base en stratégie |FORCES |FAIBLESSES |OPPORTUNITES |MENACES | | | | | | |-Panique

Renan Choyer Anneliese Corlobe Julien Vaillant Alexandre Visage Stratégie de pénétration du marché automobile européen par la Chine. Travaux réalisés sous la direction de Christian Harbulot Avertissement et Copyright Ce document a été préparé par des étudiants de l’EGE, afin de satisfaire à des exigences pédagogiques. Il s’agit donc d’un document d’études qui s’inscrit dans un cadre de travail de type universitaire. Il ne contient que des opinions ou des faits que les auteurs considèrent

Lieu du stage : Marjane Lu et ne contient pas d’information confidentielle Table des matières Remerciements 2 Clause de non plagiat 3 Table des figures et tableaux 5 Planning des Travaux Réalisés 6 Introduction 7 CHAPITRE I : Présentation générale 10 1- Présentation du secteur de la distribution 10 2- Présentation de Marjane holding 10 a- Organigramme 11 b- Présentation des départements 11 3- Présentation du rayon Auto-Brico 12 4- L’organisation du

2.2.2 Règles d’accès et de stationnement Article 3 – SERVICE OFFERT A LA GARE ROUTIERE DE NOE…………………………………………………………page 8 3.1 Accueil et information transport 3.1.1 Heures d’ouverture au public 3.1.2 La vente de titre de transport 3.1.3 Contrôleur 3.1.4 L’information 3.1.5 Autres services Article 4 – DISPOSITIONS RELATIVES A LA GESTION DU SITE………………………………………………………page 9 4.1 Comité de site

processus consistant à    fixer des obj à LT choisir le plan d'action adéquat permettant d'atteindre des objectifs fixés allouer les ress nécessaires afin de concrétiser le plan d'action Selon Porter c'est l'art de construire des avantages concurrentiels durablement défendables →Porter met donc l'accent sur →notion d'avantage concurrentiel. Pour lui 1 strat doit permettre à l'E de construire, garder & dvper un av concurrentiel lui concédant de faire face à la concurrence. →ainsi →nous