5 Forces De Porter Leroy Merlin

consommateurs. Nous nous intéresserons aussi à cette forte concurrence présente entre les grandes surfaces spécialisées sur le marché du secteur étudié. Enfin, nous l’analyserons son environnement. Puis, dans une deuxième partie, nous parlerons des forces et des faiblesses ainsi que des perspectives d’avenir des grandes surfaces spécialisées en non alimentaire du secteur de l’équipement de la maison. Pour terminer, nous conclurons ce dossier. I. L’analyse externe du secteur de la maison A. Son

Stockage – veille à la dépréciation  Commerciales  Assortiment – le plus « riche » possible  Promotion – fréquentes  Formation – sur les produits  Service à la cliente – le SAV – la reprise des défectueux – les conditions de remboursement 5 un peu d’histoire..  Aristide Boucicaut (1852) « Aux bonheur des Dames » s’associe avec       Justin Bideau est créé le « Bon Marché » A. Chaucard et Hériot pour contrer le Bon Marché créent un nouveau magasin « LE LOUVRE ». 1856 Xavier

Réflexion 1 : définir la prospection 3 20’ Réflexion 2 : identifier les profils de consommateurs 4 15’ Réflexion 3 : comprendre le storytelling 5 15’ Missions professionnelles 1. Étudier et évaluer des marchés 6 1 h 20’ 2. Visualiser la répartition de la clientèle 8 30’ 3. Calculer un prix psychologique 9 30’ 4. Préparer une action de prospection 10 1 h 15’ 5. Gérer une base clients sur Excel 11 50’ 6. Réaliser et évaluer une opération de prospection 13 1 h 45’ 7. Analyser des actions commerciales

DE STAGE Année académique 2020-2021 Conseillère clientèle chez Décathlon NOM : DOUILLY Prénom : Alice N° de l’étudiant : 69466 Entreprise : Décathlon Responsable du stage : Madame Garcette Poste occupé : Responsable rayon Période : du 5/07/2021 au 17/07/2021 puis du 16/08/2021 au 28/08/2021 Filière : □ Classique □ IBT □ Apprentissage Type de stage (Cocher la case correspondante) : Code Libellé Période du stage Obligatoire □ BBA1 Stage de découverte de l’entreprise Été fin

ETUDE DE TERRAIN PARIS, MAI 2010 SOMMAIRE Synthèse Page 2 I. Evaluation du marché Page 3 1) Diagnostic Cœur de zone Page 3 2) Offre des concurrents Page 5 3) Offre Auchan Page 6 4) Synthèse SWOT Page 8 II. Etude qualitative Page 9 1) Méthode appliquée Page 9 2) Guide d’entretien Page 9 3) Analyse du contenu qualitatif Page 10 4) Recommandations et solutions Page 11 III. Détermination du potentiel de C.A. Page 12

de venir un facilitateur de développement durable ? Cas 4 – Lacoste 80 Comment organiser une opération de sponsoring pour conquérir le marché Marocain du golf ? Cas 5 – Phil@Poste 104 Comment attirer le grand public vers la philatélie ? Cas 6 – La Grande Récré 124 Comment rester dans le Top 5 de la distribution du jouet ? Cas 7 – Samsung 146 Comment réussir le lancement du Netbook ? Cas 8 – Siemens Quelle stratégie déployer pour lancer Xpress auprès des PME

- 1000 à 5000 places de parking Les halles Auchan, sont des hypermarchés dédiés à l’alimentaire discount. Aujourd’hui il en existe 5 en France. Les hypermarchés représentent 31.8 milliards d’euros de chiffres d’affaires pour le groupe Auchan. 179 000 collaborateurs travaillent au sein des hypermarchés Auchan. Les gammes des hypermarchés sont très larges : elles intègrent des marques

un client → la valeur courante : sommes dépensées par un client à chaque visite de manière habituelle → la valeur potentielle : le client va augmenter ses dépenses si l'unité commerciale parvient à lui faire acheter des produits différents 5. l'allongement de la durée de la relation : conserver ses clients les plus rentables permet de maximiser le profit. → mise en place de services personnalisés : satisfaction total du client → mise en place de services de fidélisation : cartes fidélité

solution : paiement par carte sans contact, par mobile sans contact et par reconnaissance biométrique. 5/ Identifiez les technologies mobilisées dans le fonctionnement d’un Drive, puis montrez comment ces dernières ont été adaptées à l’usage du drive. 6/ Montrez comment de nouvelles technologies permettent de faire évoluer le ecommerce. 7/ Expliquez ce qu’est le t-commerce et identifiez ses forces et les faiblesses. 1 Stratégies de distribution (10 h CM / 20 h TD) / DUT TC2 - Semestre 4 Document

Conformité du contenu Remise du dossier DOSSIER DE CONTROLE AVANT L’EPREUVE En forme Ponctuelle • • • Annexe 4 Annexe 4 Annexe 5 Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu Candidats alternance ou expérience pro • Réalisation du contrat • Conformité du contenu • • • Annexe 4 Annexe 4 Annexe 5 •Attest.contrat •Annexe 5 •Attest.contrat •Annexe 5 15 j avant le début des épreuves, dans le centre d’examen Dans les délais prévus par le centre Remise du dossier de formation