5 Forces Porter Banque

que soit repérée la nature de l’environnement en termes d’incertitude et de complexité. Elle comprend un audit des influences environnementales qui sont susceptibles d’affecter le développement et la performance de l’entreprise et une analyse des forces concurrentielles permettant d’identifier les facteurs-clés de succès dans un secteur d’activité. L’analyse de l’environnement est confrontée à l’analyse du positionnement concurrentiel de l’entreprise afin d’identifier et de comprendre les opportunités

Socioculturel. Cela correspond à l'évolution de la démographie, les problèmes sociaux, etc. ; 4-En quatrième position, l'entreprise doit analyser les facteurs Technologiques, c'est-à-dire toutes les innovations technologiques, les inventions, etc. ; 5-Les facteurs Écologiques sont également très importants dans le diagnostic externe d'une entreprise. En effet, la mise en place du développement durable induit de nouvelles normes écologiques comme la réduction de l'émission de gaz à effet de serre,

PUBLIERA SON PREMIER OUVRAGE EN 1908. IL PUBLIE EN 1912 « THEORIE DE L’EVOLUTION ECONOMIQUE » QUI FAIT DE LUI UN ECONOMISTE IMPORTANT. EN 1919 IL DEVIENT MINISTRE DES FINANCES DU GOUVERNEMENT D’OTTO BAUER (NEOMARXISTE), PUIS IL EST DIRECTEUR D’UNE BANQUE QUI FAIT FAILLITE EN 1927 ; INSTALLATION EN 1932 AUX ÉTATS-UNIS, destruction créatrice apportée par l’offre de nouveaux produits sur le marché=Création de valeur donc de croissance économique L’entrepreneur est au centre du processus d’innovation

efforts vers des buts précis déterminés au préalable. - Le plan permet d’évaluer la gestion par comparaison avec des objectifs établis, par rapport aux résultats antérieurs, il est l’instrument actif et dynamique de la gestion de l’entreprise ou de la banque. - Le plan fournit à la direction un cadre de travail facilitant ainsi les prises de décision et oblige les responsables à s’organiser et à agir en commun afin d’appréhender des désagréments qui puissent en découler. TYPOLOGIE ET L’EFFICACITÉ D’UN

Produits& services Segments / DAS III- Diagnostic stratégique : Analyse PESTEL Analyse générale du secteur d’activité : particularités ; maturité et cycle de vie etc. Identification des facteurs clés de succès Analyse concurrentielle : Forces de PORTER (5+1) ; Carte des groupes stratégiques Détermination des compétences distinctives Position et profil concurrentiels Chaine de valeur Analyse SWOT Analyse de portefeuille d’activités : Matrices BCG, ADL, Mc Kinsey Analyse des modalités de

passé et circonstances : diagnostic. Principes : Répartition des moyens, rapidité de décision, personnel motivé et disponible. Principes repris par les experts en gestion. B. Multiples définitions. (Par Thistart et Porter, voir diapo) Explications pour la définition de Porter : Met l'accent sur la position unique et originale, ce qui signifie qu'il ne faut pas imiter. Se démarquer de la concurrence et faire quelque chose de différent pour rechercher un avantage concurrentiel durable. Les définitions

Commissaires aux Comptes CNSS : Caisse Nationale de Sécurité Sociale Col : Collectivités DFC : Directeur Financier et Comptable DG : Directeur Général MA : Marchandises OD : Opérations Diverses OEC : Ordre des Experts Comptables PAC : Port Autonome de Cotonou Pub : Publiques Récap : Récapitulatif SCG : Service Comptabilité Générale SDF : Secrétariat Direction Financière SF : Service Facturation SOGREAH : Société Grenobloise des Etudes d’Aménagement Hydraulique SRT : Service

Ecole du Groupe EDHEC Accréditée EQUIS et AACSB Diplôme visé par l’Etat MARKETING DES SERVICES SOCIETE GENERALE : Banque a distance par les mobiles 3ème Année Introduction : Synthèse sur l’intérêt de la banque à distance p. 3 PARTIE 1 : Analyse de l’entreprise et de son environnement p. 5 1. Analyse SWOT p. 5 2. Analyse Porter p. 8 3. Matrice BCG p. 11 PARTIE 2 : Analyse du comportement des utilisateurs p. 13 1. Etude du comportement des consommateurs

société va pouvoir améliorer sa stratégie marketing et ainsi révéler son avantage concurrentiel, élément lui permettant de se démarquer de ses concurrents. A. Etapes de l'analyse concurrentielle L’analyse concurrentielle de l’entreprise passe par 5 étapes : 1. La définition du métier de l’entreprise et découpage des activités en segments stratégiques (les domaines d’activités stratégiques : DAS) 2. L’analyse concurrentielle de chacun de ses segments stratégiques : - Détermination des facteurs

l’environnement Socioculturel 13 IV. I.4- L’analyse de l’environnement technologique 15 V. I.5- L’analyse de l’environnement Ecologique 16 VI. I.6 - L’analyse de l’environnement Légal 17 Partie II : PESTEL (cas de Renault) 18 1. Fiche d’identité 19 2. P.e.s.t.e.l : Facteurs Politiques 20 3. P.E.s.t.e.l : Facteurs Economiques 21 4. P.E.S.t.e.l : Facteurs Sociaux et culturels 23 5. P.E.S.T.e.l : Facteurs Technologiques 24 6. P.E.S.T.E.l : Facteurs Environnementaux : 25