5 Forces Porter Banque

RAISON SOCIALE…………………………………………………………...2 2. RESUME……………………………………………………………………….2 3. ENTREPRISE…………………………………………………………….……2 4. OBJET……………………………………………………………………….…3 5. ETUDE DE MARCHE………………………….……………………………..4 6. LOCALISATION ………………………..……………………………….........5 7. EQUIPE DE GESTION……………………………………………………..…5 8. EVALUATION DES RISQUES……………….……………………………....6 9. GESTION FINANCIERE…………………..………………………………….6 1- Raison sociale La raison sociale de notre entreprise est « ZemExpress »

am pour 71% PIB am) Faiblesse des ressources agricoles : 2/3 d’autosuffisance alimentaire, 4,4 % des actifs, 1,6% du PIB, double emploi, limitation du soutien de l’Etat, faible taille des exploitations, 13% du terr exploité, exode rural, 2% du PIB, 5% des actifs, premier importateur, production excédentaire de riz car subvention Déclin de la pêche, 4e rang mondial longtemps premier, protection des espèces, fermeture des ZEE, pêche côtière et aquaculture mais pollution et concurrence d’autres activités

prenantes Les PP : Acteurs qui dépendent de l’entreprise pour atteindre leurs objectifs et qui ont un pouvoir d’influence sur le fonctionnement et la performance de l’entreprise Liste des PP : Salariés Clients Fournisseurs Actionnaires Dirigeants Banques Etat Deux modèles de gouvernance d’entreprise MODELE STAKEHOLDER : L’entreprise est gérée dans l’intérêt de l’ensemble des parties prenantes : « compromis social » MODELE SHAREHOLDER (=modèle actionnarial, capitalisme financiarisé, capitalisme

i. Ansoff………………………………………………..……..8 ii. Benchmarketing………………………………….……..10 iii. Yield management………………………………….…..12 b. Analyse externe………………………………………….……14 i. Les 5 forces de Porter……………………………….…16 ii. CRM………………………………………………….…….19 3. Stratégies et Outils complémentaires à l’analyse SWOT…….…..21 A. Intérêts et limites de la méthode SWOT…………………………….……….27 1. Intérêts………………………………………………………………

Actualité politique Le système économique capitaliste qui domine la planète comme jamais. Auparavant depuis l’effondrement du bloc de l’Est et du système économique communiste est basé sur la libre entreprise. Les firmes multinationales, les banques et la haute finance. Le système amène une énorme prospérité pour quelques unes des grosses firmes des pays riches mais ils engendrent des inégalités criantes et des milliards de gens sont exclus des fruits de la richesse engendrés par ce système

du rapport requiert une bonne gestion de temps, pour ce faire, nous avons dressé un chronogramme de nos activités. D’une façon générale, notre stage s’est déroulé comme suit : Tableau 1 : plan de travail ACTIVITES | SEMAINES | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Prise de contact avec le personnel de l’Agence.Connaissance générale de l’entreprise | | | | | | | | | Travail interne | | | | | | | | | Documentation interne de la société | | | | | | | | | Documentation

fermera 22 réacteurs nucléaires -> dynamique du "0 nucléaire" All conserve éco et structure énergétique très carbonée : <> 59% énergie qui procède des hydrocarbures et charbon <> + gros consommateur de charbon en Eu de l'Ouest : 45% électricité <> 4/5 centrales les + polluantes sont en All c. Le refus d'une stricte politique de puissance L'UE récuse les logiques de hard power et de puissance dominante sur le plan géopol : apparaît comme une "puissance tranquille" (Tzvetan Todorov, Le nouveau désordre

l’analyse des performances de l’entreprise sur un facteur clé de réussite donné c’est la recherche d’une base de comparaison qui permettrait à l’entreprise d’améliorer ses performances (ex comparaison avec une entreprise concurrente) 2. Evaluer ses forces et ses faiblesses : position sur le marché, position en matière de coûts, image et implantation commerciale, compétences techniques, rentabilité et puissance financière 3. Diagnostiquer son efficacité (audit) : le diagnostic est un outil d’information

d’attentes : Les attentes normatives : attentes relatives à la façon dont le produit devrait se comporter Les attentes prédictives : attentes relatives à la façon dont on pense que le produit se comportera. Le mécontentement : Un client content, c’est 5 personnes informées, un client mécontent, c’est 20 personnes informées. Etat psychologique traduisant la perception d’un écart négatif entre les attentes et les performances du produit. LA SEGMENTATION Pourquoi segmenter ? Pour 2 raisons complémentaires :

formateur El Baz Omar Tous les stagiaires de la classe TSC ********* De Abdelkhalak younes [pic] J’ai l’honneur d’exprimer mes profondes Gratitudes à tout le personnel de la succursale AL HOCEIMA de la banque populaire régionale de Nador - Al Hoceima, qui m’a accueillit avec beaucoup de sympathie et de soutien , et qui n’a pas cessé à tout moment , de m’orienter , et de m’aider à exécuter ma tâche d’une façon rapide et efficace , et qui ma donné aussi