5 Forces Porter Nespresso

 marke)ng     1.  Les  besoins,  les  désirs  de  la  demande   2.  Les  produits  (biens,  services,  idées)   3.  La  valeur,  le  coût  et  la  sa)sfac)on   4.  Les  échanges  et  transac)on   5.  Les  rela)ons  et  réseaux   6.  Le  marché     Astuce  :  Analysé  avec  un  panel  de  client  ou  votre  client  ce  qui  ne  va  pas   dans  les  d’aujourd’hui   Besoins  –  Désirs  –

ressources stratégiques disponibles Étape préalable indispensable à toute décision, le diagnostic de l’entreprise ou de ses domaines d’activité stratégique (DAS) conditionne les différents choix stratégiques. L’analyse de l’environnement global et des forces concurrentielles permet de dégager les menaces et les opportunités. Les outils d’analyse et de connaissance du marché (études de marché, du comportement du consommateur) éclairent et fondent les choix stratégiques. Les stratégies seront ensuite définies

Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter et l'hexagone sectoriel

durablement supérieur à celle des concurrents. Marketing international Distance géographique : Le coût du transport est un facteur important Marketing international global : ex : faire une et même campagne de promo dans les pays du monde entier (nespresso, what else) Marketing pluri domestique : traité plusieurs pays en même temps car leurs cultures et proche Marketing de l’exportation : Traité au cas par cas, en prenant chaque pays individuellement I°/ Le concept de marketing stratégique et

INTRODUCTION 3 PARTIE 1 : CONTEXTE ET ENJEUX COMMERCIAUX ET LOGISTIQUES 4 1) NESPRESSO : PRESENTATION D’UNE ENTREPRISE AVEC UNE STRATEGIE DIFFERENCIEE 4 2) LE CONTEXTE COMMERCIAL EN 2006 : NESPRESSO VICTIME DE SON SUCCES 7 3) LES ENJEUX LIES A VOLONTE DE CROISSANCE COMMERCIALE 7 4 )LE CONTEXTE LOGISTIQUE 9 4 )DES ENJEUX LOGISTIQUES A DEPLOYER POUR REUSSIR LES ENJEUX COMMERCIAUX 11 5) LES CLEFS DE LA REUSSITE : LES MODELES LOGISTIQUES 13 PARTIE 2 : SOLUTION A COURT ET MOYEN TERME : L’OPTIMISATION

étude par panel… 2) Diagnostic : est ce que je dois m’adapter, innover 3) Objectifs : chiffrés par rapport à mon diagnostic, ou je veux aller 4) Choix stratégique : comment je vais réaliser mes objectifs b. Marketing opérationnel Déf : Cf BB 5) Mise en œuvre (marketing opérationnel) : la campagne de pub, de promo C’est la branche action de la démarche marketing. Cette action s’appuie sur le mix : prix, produits, promotion, place. I) les niveaux de décisions dans l’entreprise et les conditions

logistique (réception de marchandise, stockage de mat première…)- la production - commercialisation et service après-vente. Ces activités de soutien viennent à l’appui des activités principales càd les approvisionnements, GRH, infrastructure… 2) Pour PORTER, il est insuffisant de dresser la liste des activités principales et du soutien et de les distinguées et donc il insiste sur les liaisons qui existent entre les différentes activités. Une activité peut avoir des effets sur une autre activité. Ex :

getzgtzgtghzeh gtezgtzeh hgth Nespresso, un cas d’école de lock in Je suis l’heureux possesseur d’une machine Nespresso depuis l’an dernier ; enfin, heureux dans ce qu’elle m’offre un accès facile et rapide à un café de bonne qualité, bénédiction particulièrement sensible pour quelqu’un cumulant la tare d’une incapacité complète à produire un bon café au travers d’une cafetière à filtre, et celle de prendre un café matinal quotidien, parfois complété d’une petite dose de caféine à la mi-journée

racheter les produits Développer des produits pour concurrencer les produits déjà bien implantés sur le marché Développer/innover des produits pour atteindre des nouveaux consommateurs 1Elisa Medico 5. Quelles sont les étapes chronologiques d’une stratégie marque ?  Partie 1 : le capital marque 5 types d’attitude à l’égard de la marque : - Client change de marque parce qu’il est souvent motivé par le prix (ex : gde distribution) - Client satisfait et ne voit pas de raison de changer de marque

aujourd’hui une société qui a 20 ans d’existence. Nous avons su nous imposer face à des géants comme D8, puis nous avons pu survivre à l’arrivée de NESPRESSO. Notre stratégie est de nous différencier sur le marché grâce à des produits innovants et extrêmement qualitatifs, tout en gardant des tarifs attrayants. Positionnées sur un marché monopolisé par D8 et NESPRESSO, les petites entreprises plus traditionnelles s’entraident et s’inspirent les unes des autres. Comment se différencier de ces concurrents