5 Forces Porter Télécom

Historique : Origine grecque > domaine militR : art de conduire les armées. « Stratego » = planifier destruct° de ses ennemis par un usage efficace des ressources. Strat repose sur 3 pilliers : liberT d’act°, eco des moyens et ccentr° des forces (Carl Von Clausewitz 18e s) L’emploi du mot strat s’est étendu progresst a d’autres domaines : ut pr désigner ens d’act° coordonnées ou de manœuvres pr atteindre un obj (strat électorale, pubR…) En gest° d’entr, le mot stratégie s’est dvpé après

| |d’Alcatel | | | | | |KARUSI |URAD |608 |608 |34 |5 | |RUYIGI |URAD |608 |608 |117 |19 | |CANKUZO |URAD |608 |608

Analyse économique et stratégique de l’opérateur téléphonique Orange BARILLET Elodie CACHINHO Horacio VERMASSEN Emmanuelle SRC2 / AB2012/2013 ( Sommaire )5 Introduction7 Diagnostique Interne8 Point Forts8 Physique9 Services9 Produits10 Humaines10 Financiéres11 Technologie12 Organisation12 Mércatique14 Points Faibles14 Physique15 Diagnostique Externe16 Ménaces16 L’environemment Légal18 L’environemment Économique19 L’environemment Écologique20 L’environemment Concurrentiel22 Opportunités22

les pays du Golfe, l’Inde, le Brésil, l’Indonésie, la malaisie, etc. Même s’il est difficile aujourd’hui de mesurer les effets à long  terme de la crise financière, cet intérêt renouvelé pour l’Afrique  semble devoir faire évoluer les rapports de forces. Se livrant à une concurrence acharnée pour attirer les investissements étrangers, ce  que  la  CNUCED  qualifiait  encore  récemment  de  véritable  « course à l’abîme » 1, les gouvernements africains n’en ont pas moins, dans une certaine mesure

SOCIAL:ORANGE ADRESSE :33 rue Poncelet 75017 Paris Partie 1 : Analyse de l’unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. 1998 : Entrée en bourse 2000 : Acquisition de l’opérateur mobile Orange 2004 : France télécom devient une entreprise privée 2012 tous les services France Telecom se nomment désormais Orange Le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France est

Investment Project Observatory Organisation de Coopération et de Développement Économiques Produit intérieur brut Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Union Européenne United States Agency for International Development Najwa EL MOUTEZ -5- MSP Quel marketing pour attirer les investisseurs arabes ? Introduction Générale : Problématique et Intérêt de la recherche Najwa EL MOUTEZ -6- MSP Quel marketing pour attirer les investisseurs arabes ? Le Maroc connaît depuis

créateurs 4 2. Présentation générale de l’entreprise 5 2.1- Fiche signalétique de l’entreprise 5 2.2- Historique 6 2.3- Le produit 6 3. Le marché 7 3.1- Description du produit 7 3.2- Segmentation du marché 11 4. La demande 12 4.1- Caractéristiques de la consommation 12 4.2- Répartition par type de clientèle 14 5. L’analyse des concurrents 16 5.1- Analyse de Porter 17 5.2- Avantage concurrentiel et facteur clé de succès 18 5.3- Forces et Faiblesse : S.W.O.T 18 6. La stratégie de développement

européens préfèrent payer par carte, 70% l’estiment plus sécurisée pour payer à l’étranger. | | Pénurie des composants (1995) liée à une progression forte et inattendue du marché de la carte à puce | | Commande d’un million de cartes par France télécom (partagée entre Gemplus, Solaic et Bull CP8) suite à des dégradations de cabines téléphoniques. | Sociologiques | Commerçants parfois réticents sur la carte bancaire : commissions importantes | Technologique | Internet : un nouveau marché pour la

téléphonie fixe et mobile peut s’expliquer par les synergies qui existent entre ces deux métiers (et que nous étudierons en détail ci-après), il s’explique aussi par le fait que : - d’une part, Orange descendant de l’opérateur historique France Télécom, est le leader européen de la téléphonie fixe et mobile. Pour contester ce leadership, il faut donc nécessairement l’attaquer sur ces deux marchés. -d’autre part, depuis le milieu des années 2000, du fait de l’évolution de la technologie et notamment

[pic] [pic] RAPPORT SUR LES TECHNIQUES DE VENTE CHEZ MAROC TELECOM [pic] Présenté par : Abdel Sana [pic] Introduction Partie I- Présentation de l’entreprise « Maroc Télécom » Partie II- Guide d’entretien de vente à l’agence MT : I- Observation des points et aspects du travail chez le vendeur