AccorHotels Arena

Université d’Automne 2003 ! Enseignants de Sciences Economiques et Sociales - Entreprises ! Jeudi 23 et vendredi 24 octobre 2003 ! Lycée Louis Le Grand ! Paris « Les entreprises dans la mondialisation » L’adaptation de la stratégie internationale de Accor aux spécificités du Brésil Accor SOMMAIRE Introduction Une dynamique de développement très réactive face aux opportunités d’un marché au potentiel énorme Accor Brésil vivier des services aux entreprises Ticket Restaurant

> Z/ KZ IEP de Toulouse Mémoire de recherche présenté par Mlle Florence Ory Directeur de Mémoire : Mr Alexandre Minda Maître de conférence de sciences Economiques Institut d’Etudes Politiques de Toulouse Année 2011 > Z/ KZ IEP de Toulouse Mémoire de recherche présenté par Mlle Florence Ory Directeur de Mémoire : Mr Alexandre Minda Maître de conférence de sciences Economiques Institut d’Etudes Politiques de Toulouse Année 2011 Z Je remercie tout particulièrement Mr Alexandre

Etude de satisfaction client Sur le groupe Accor Sommaire Introduction………………………………………………………………..……………………………………………………………….3 1. Présentation du marché hôtelier 2. Le groupe Accor I. Choix et analyse de l’échantillon……………………………………………………………………….. 3. Présentation du questionnaire 4. Analyse de l’échantillon II. Analyse des statistiques……………………………………………………………………………….………. 1. Analyse des statistiques unies variées (tri à plat) 2. Analyse des statistiques bi variées

Classement Mondial MKG 2008 des groupes hôteliers : IHG en route vers les 600 000 chambres - Le groupe britannique IHG conforte sa première place au classement mondial, établi depuis vingt ans par MKG Hospitality, avec une croissance nette de son parc de 5,2%. Au 1er janvier 2008, IHG compte 3 949 hôtels et 585 094 chambres au plan mondial et devrait prochainement dépasser les 600 000 chambres. Son pipeline de développement est bien rempli avec plus de 1 600 hôtels et 225 000 chambres. - Cession

Partie I compte rendu de stage I. Présentation du lieu de stage 1. Le groupe Accor En 1967 Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent la SIEH (Société d'investissement et d'exploitation hôteliers), il s’ensuit l’ouverture du premier Novotel la même année à Lille. En 1974 est lancée la marque Ibis avec l’ouverture du premier Ibis à Bordeaux. La même année la SIEH rachète la marque Courtepaille. En 1975, la SIEH rachète la marque Mercure et en 1980 le groupe reprend le groupe Sofitel se

------------------------------------------------- Etude de cas : Accor I. Présentation générale a)Le groupe Accor Accor est le premier opérateur hôtelier mondial et le leader européen. Ce groupe français qui a plus de 43 ans est aujourd’hui implanté dans 90 pays et possède plus de 145 000 collaborateurs. Cette expansion reflète l’esprit du groupe : « De l’économique au luxe, sur les cinq continents » et sa valeur principale qui est l’esprit de conquête. En effet, le groupe possède un éventail

Historique 27 Avril 1950 : création du Club Méditerranée sous la loi 1901 par Gérard Blitz. Avec son premier terrain, près de Palma (Espagne), Gérard Blitz invente la base du Club Méditerranée : abolir, le temps d’un été les barrières de l’argent (forfait tout compris) et favoriser les contacts entre les vacanciers. 1956 : Ouverture du premier village d’hiver à Leysin, en Suisse. 1960 : Gilbert Trigano, fabricant de tentes et matériel de camping, devient PDG du Club Méditerranée (début

Accor Hotels possède plus de 13 enseignes allant de la gamme très économique (Motel 6) à la gamme luxe (Sofitel) et est présente dans le monde entier. La segmentation est une technique consistant à découper la population totale du marché en sous-groupes distincts, relativement homogènes. Dans cette optique, en quoi la segmentation chez Accor est un exemple de réussite? Pour répondre à cette question nous allons d’une part, faire une distinction des différentes enseignes du groupe Accor Hotels

III/ Analyse SWOT du groupe Accor A) Opportunités et menaces des 3 segments : Luxe, Medium et Economique. Luxe : Peu armé pour faire face à un environnement en rapide évolution, tant sur le plan de l’offre (nouveaux produits, nouvelles destinations mais aussi nouvelles formes d’organisations) que sur le plan de la demande (évolution des attentes de la clientèle déjà fidèle et émergence d’une nouvelle clientèle), l’hôtellerie de luxe semble avoir des difficultés grandissantes à se positionner

BIBLIOGRAPHIE * Ministère de l’économie, « synthèse de la commission de modernisation », rapport publique du 01/02/2007 * Journal officiel de la république française, « arrêté sur le classement des hôtels du 23.12.2009», texte de loi * Journal officiel de la république française, « arrêté sur le classement des hôtels du 14.02.1986» texte de loi * Suisse Hôtels Association « catalogue des critères 2011- 2015 » Hotelstars.eu, documentation publique * Atout France, « guide de