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Standard téléphonique Pour une entreprise qui reçoit de nombreux appels, un standard téléphonique peut être un atout indispensable. Du numéro unique à la messagerie vocale, les fonctionnalités des standards sont aussi variées que techniques. Quelles sont les fonctionnalités d'un standard téléphonique ? La fonctionnalité de base que l'on demande à un standard téléphonique (appelé également autocommutateur téléphonique) est un numéro unique (qui devient celui de la société) qui peut ensuite être

rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. En hommage à leur sympathie, je tiens à remercier vivement tous les responsables du Centre de Construction des Lignes de M’hamdia de leur chaleureux accueil et de leurs multitudes d’aides avec une grande sincérité et gratitude. De ma part, j'espère que ma conduite et mon apprentissage ont laissé une bonne impression de l’ISET'COM et affirment son image et marque. -2- Rapport de stage SOMMAIRE

rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. En hommage à leur sympathie, je tiens à remercier vivement tous les responsables du Centre de Construction des Lignes de M’hamdia de leur chaleureux accueil et de leurs multitudes d’aides avec une grande sincérité et gratitude. De ma part, j'espère que ma conduite et mon apprentissage ont laissé une bonne impression de l’ISET'COM et affirment son image et marque. -2- Rapport de stage SOMMAIRE

INTRODUCTION Les architectures ToIP sont de plus en plus présentes dans les entreprises. Elles permettent à la fois de faire converger les deux infrastructures classiques, téléphonique et informatique, et par là même de réduire les coûts. Mais les entreprises cherchent aussi à réduire les coûts des abonnements téléphoniques et des communications. Une solution est d'utiliser l'accès Internet de l'entreprise pour faire passer ses appels externes par un provider ToIP. Ce dernier offre à l'entreprise

Présentation d'Asterisk Asterisk est un commutateur téléphonique privé à part entière mais d'implémentation logicielle, compatible Linux, qui s'interconnecte avec quasiment tous les équipements de téléphonie de base standard et peu coûteux. C'est un logiciel "Open Source", de l'entreprise Digium,(anciennement Linux Support Services Inc.) et qui continue, grâce à de nombreux contributeurs, à évoluer régulièrement . Il fournit par exemple, des services de messagerie vocale, l'identification

constitutifs d’un poste téléphonique simple 1.3. Evolution de la téléphonie 2. Le réseau téléphonique commuté (RTC) 2.1. Les commutateurs 2.2. Schéma de principe simplifié du RTC 2.3. La boucle locale, structure arborescente 2.4. La structure en anneau 3. Communication entre le téléphone et le central 3.1. Phases d’établissement d’une communication 3.2. Liaison entre le téléphone et le central téléphonique 3.3. Décrochage du combiné 3.4. Tonalité 3.5. Numérotation téléphonique 3.5.1. Le numéro

Pro SEN / MRIM Ecole LA CROIX-ROUGE BREST DOSSIER BILAN DU STAGE à FRANCE TELECOM Du 5 au 19 janvier 2009 Sommaire 1) Présentation 2) Curriculum Vitae. 3) Présentation de l’entreprise 4) Les réseaux de France Telecom 4.1) Le Réseau Téléphonique Commuté 4.2) Le Réseau de Transmission 4.3) Le Réseau ATM 4.4) Architecture de l’accès ToIP 4.5) Structure de L’accès à Internet 4.6) Architecture de réseau TV Numérique 4.7) Le Réseau GSM 5) Rôle du Technicien de l’UIB 5.1) Déroulement des interventions

comme Call Manager chez Cisco ou encore des solutions proposées par les opérateurs télécom (Orange, SFR Business Team.). • Cartes de communication : Ce sont ces cartes qui permettent de faire l'interface entre le réseau IP et le Réseau Téléphonique Commuté de l'opérateur. Il existe différents modèles de cartes et plusieurs fabricants en proposent (dont Digium, la société créée par Mark Spencer). Le choix de la carte dépendra principalement du ou des accès que possède l'entreprise (T0, T2

mois d’observation, d’étude, de participation et de mémorisation. Ce document présente 3 grandes parties ; dans une première partie nous présenterons l’entreprise d’accueil. La deuxième partie sera consacrée à la présentation sommaire du central téléphonique de Msaken (Lieu du stage). Et enfin, nous clôturons sur des applications informatiques et techniques au niveau du central et quelques exemples traités. J’espère qu’il sera à la hauteur et bien présenté. Chapitre I: Présentation

l’introduction d’une matrice de connexion basée sur la technologie A.T.M., le développement matériel et logiciel d’une nouvelle station multiprocesseur banalisée à forte capacité de traitement, la connexion directe de liens à haut débit sur le réseau téléphonique commuté. Ce mémoire a pour objet d’étudier la mise en œuvre de ces évolutions technologiques. L’étude se déroule en quatre phases. Nous débutons par une analyse approfondie de l’architecture du système de commutation Alcatel 1000 E10, base