Accueil Téléphonique

personnes ci-dessous pour l’expérience enrichissante, qu’elles m’ont fait vivre durant ce stade de fin d’étude passée au sein de Tunisie Télécom : Monsieur MOHAMED ALI LIMAYEM, Chef Centre Service Client Ariana, Auquel je fais partie, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordée dès mon affectation à l’unité programmation du CSC ARIANA. Madame FATMA ESSAOUI et Madame THOURAIA DEKHIL, pour m’avoir accordé toute leur confiance, pour le temps qu’elles m’ont consacré tout au long du période

une opération technique permettant l'ouverture du réseau téléphonique local à la concurrence. En effet, les opérateurs tiers ne disposent pas de la boucle locale qui appartient à l'opérateur télécom historique du pays. Le dégroupage permet aux opérateurs tiers d'accéder à cette boucle locale, soit en partie par le biais du dégroupage partiel, soit en totalité par le biais du dégroupage total. Qu'est-ce que c'est ? Répartiteur téléphonique La loi oblige (en France, et dans l'Union européenne)

1.1.1 Asterisk Asterisk est un commutateur téléphonique privé (ou PBX : Private Branch Exchange) à part entière mais d'implémentation logicielle, compatible Linux et publié sous licence GPL, qui s'interconnecte avec quasiment tous les équipements de téléphonie de base standard et peu coûteux. C'est un logiciel « Open Source », qui a été développé par Mark Spencer à l'origine, de la société Digium (anciennement Linux Support Services Inc.) et qui continue, grâce à de nombreux contributeurs

Réseau Téléphonique Commuté par A. OUMNAD 1 . Réseau Téléphonique Commuté A. Oumnad Réseau Téléphonique Commuté par A. OUMNAD 2 . R Chapitre 1 : 1.1 Le 1.2 Le 1.2.1 1.2.2 T C P INTRODUCTION......................................................................................4 réseau local..................................................................................................4 réseau Dorsal ...................................................

partir d’un mobile GSM : le mobile transmet par radio la communication vers la station de base de sa cellule. la conversation est ensuite acheminée de façon plus classique ( câble, fibre optique ...) vers le correspondant s’il est raccordé au réseau téléphonique filaire, ou à sa station de base s’il est équipé d’un mobile. cette station de base transmet finalement la conversation par radio au correspondant. Figure 3. Structure cellulaire du réseau GSM . Même si deux personnes se trouvent dans la même

du réseau utilisé. Ils décrivent les entités présentes sur le réseau, la signalisation des appels, mais aussi les codecs audio / vidéo utilisés, qui sont normalisés par ailleurs. • Sur RTC : protocole H324. La visioconférence sur le réseau téléphonique commuté est très peu utilisée en raison de sa faible qualité, due au faible débit disponible. Quelques constructeurs proposent des visiophones respectant cette norme. • Sur RNIS : protocole H320. La visioconférence sur réseau RNIS a été

la téléphonie est omniprésente dans nos vies. Cependant, des évolutions se font. Au début, il y avait le téléphone analogique classique puis avec le temps, la téléphonie sur IP est arrivée. Plus communément appelé ToIP (Telephony over IP), la téléphonique sur IP est une technique de communication qui utilise le réseau IP pour acheminer les appels. Cette technologie est en plein essor. Ce phénomène est dû à plusieurs facteurs tels que le développement d’Internet et la durée de vie des PABX. Cependant

confondus par le public non averti. Le World Wide Web n'est pourtant que l'une des applications d'Internet. L'accès à Internet peut être obtenu grâce à un fournisseur d'accès à Internet via divers moyens de télécommunication : soit filaire (réseau téléphonique commuté (bas débit), ADSL, fibre optique jusqu'au domicile...) , soit sans fil (WiMAX, Internet par satellite, 3G+...). Un utilisateur d'Internet est désigné en français par « internaute ». Les adresses IP Lorsque vous vous connectez à Internet

sont comme les Américains, n’ayant pas un historique très ancien, ils adorent célébrer la moindre date. Alors sacrifions à la coutume, et proposons cette histoire d’Internet. C’est par l’ARPA que tout a commencé dans les années 1960 sur le réseau téléphonique avec la technologie des commutations de paquet agrémenté d’une dose d’automatisation (pour que les paquets d’informations trouvent leur chemin pour aller d’un ordinateur à un autre… en passant par un réseau d’autres ordinateurs). Le but de l’opération 

numérisation de la voix est découpé en paquets qui sont transmis sur un réseau IP vers une application qui se chargera de la transformation inverse (des paquets vers la voix). Au lieu de disposer à la fois d'un réseau informatique et d'un réseau téléphonique commuté (RTC), l'entreprise peux donc, grâce à la VoIP, tout fusionner sur un même réseau. Ca par du fait que la téléphonie devient de la "data". Les nouvelles capacités des réseaux à haut débit devraient permettre de transférer de manière fiable