Acteurs Du Micro Environnement

 l’entreprise  et  son   environnement   Il s’agit dans ce chapitre d’aborder la notion d’ « environnement » mais aussi de voir les différents types d’environnement de l’entreprise et leurs caractéristiques. Nous verrons enfin les interactions entre l’entreprise et ses environnements Introduc6on     •  Un nombre important de facteurs extérieurs sont susceptibles d’influencer l’évolution d’une entreprise. Ces éléments extérieurs constituent son environnement. Chaque élément a un effet plus

Introduction Chapitre 1; les environnements de l'entreprise 1) le Macro-environnement 1. Le pole technique 2. le pole economique 3. le pole social 4. le pole politique 2) le Meso-environnement 1. Le secteur, la branche, la filière 2. L'appartenance a un groupe 3. L'influence de l'environnement local 3) Le micro environnement 1. Les partenaires de lentreprise 2. les relations de lentreprise avec ses partenaires Chapitre 2: l'étude de l'environnement

d’activité Une interface stratégique et opérationnelle entre l’entreprise et ses environnements macro et micro Une manière structurée d’appréhender l’entreprise et ses marchés Un élément fédérateur au sein de l’entreprise de par sa transversalité Une composante essentielle de l’économie de marché : organise l’échange concurrentiel et se comporte en véritable moteur économique de par le processus global de sa démarche Un acteur majeur du succès à long terme de l’entreprise, nécessitant de maîtriser un large

Chapitre  3  :  Analyse  de   l’  environnement  de  l’entreprise     Introduction     Définir  et  caractériser  l’environnement  et  son  évolution  pour  :   -­‐ -­‐   Identifier  les  contraintes   Identifier  les  opportunités   Définir  l’environnement     3  niveaux  :   -­‐ -­‐ -­‐ L’industrie  (le  +  restreint)   La  filière   L’arène   Ensemble  composée

Séance 1 : Environnement Macro 1- Définition de la notion de marché Marché : Ensemble des clients potentiels ou actuels, capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir à travers un produit. Marché d’un produit ou d’une marque de l’entreprise : Montant des ventes du produit ou de la marque de cette entreprise sur une période et un espace géographique donné Vision étroite : Il s’agit de données chiffrées qui caractérisent l’importance de

SOMMAIRE Introduction I/ Diagnostic externe 1. Macro-environnement 2. Micro-environnement: Modèle des 5 forces de Porter +1 3. Synthèse des principales « opportunities/threats » II/ Diagnostic interne III/ Mix-Marketing 1. Stratégie prix 2. Stratégie produit 3. Stratégie place 4. Stratégie publicité IV/ Segmentation, ciblage et positionnement 1. Segmentation 2. Ciblage 3. Positionnement V/ Plan d’action marketing 1. Développement de l’offre disponible

Reix R. et Rowe F. 2002 "La recherche en système d'information : de l'histoire au concept", Faire de la recherche en systèmes d'information, Vuibert/FNGE. 2 30/10/2014 Système d’information ?  Alban – Eynaud 2009 « le SI complexe « acteurs-territoires-projets » à gérer stratégiquement et opérationnellement Le SI :  « Un ensemble d’acteurs (humains ou non humains) interdépendants, » Dimension sociale du SI  « …interagissant sur une pluralité de territoires (réels, virtuels

grâce à une structure), et disposant de ressources (humaine, matérielle et financière), pour fournir des biens et des services à des clients dans un environnement concurrentiel (le marché) ou non (monopole). Une entreprise porte un projet, lucratif ou non Veille commerciale : surveiller et collecter des informations car on est dans un environnement concurrentiel. Culture d’entreprise : les valeurs et les croyances véhiculées par un entreprise. Concurrence DIRECT = offre du même produit Concurrence

marketing à une dimension managériale : le marketing management préconise une démarche organisé qui va de l’analyse au plan d’action ; le marketing nécessite une organisation. Le marketing est une démarche qui part de l’analyse de marché et son environnement à la planification puis la mise en œuvre jusqu’au contrôle des actions (produit, prix, promotion, place contrôle, audit). Les 3 grandes étapes du marketing : l’étude la stratégie (segmente, cibler, positionner) opérationnel (marketing mix)

-Fiche de lecture L’entreprise et son environnement Le plan : I. Introduction II. l'Ese et le micro-environnement III. L'Ese et le macro environnement. IV. conclusion Introduction (définition générale) Par analogie on peut dire que c’est un organisme vivant, qui a un cycle de vie: une naissance déterminée par l’inscription au Registre du Commerce et des Sociétés, une croissance, une croisière et comme pour tout organisme vivant lorsque les problèmes s’installent, le déclin voire