Acteurs Et Enjeux

|DATE(S), PERIODES(S) : | | | | |ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | |Nom |Qualité

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME PMI – SESSION 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive : épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF Nom et prénom du candidat : Wendy UHLMANN N° D'inscription : Intitulé de la situation de communication : Réclamation Client x Vécue  Observée Fiche de situation de communication n° 0: Identification Raison sociale :

mobilisation collective. De nouvelles revendications apparaissent, se sont de nouveaux objets de l’action collective. Les enjeux deviennent davantage qualitatifs et les revendications sont post-matérialistes (Expl : Egalité homme/ femme, combat anti-nucléaire, mariage homosexuel) .On passe donc d’enjeux quantitatifs économiques (conditions de travail, augmentation des salaires) a des enjeux culturels. Ce sont les classes moyennes qui sont au centre de ces nouvelles revendications. C’est l’augmentation du

s’engage également à rester ensemble jusqu’à la fin • Cette phase dure quelques heures • Les acteurs se reconnaissent (ils ont déjà négocié auparavant) … Ils savent qu’ils peuvent arriver à s’entendre … Attitude de l’employeur : - Il va formuler ses objectifs - Il va être à l’écoute de l’autre (Règle d’or « Tait-toi et écoute ») Les acteurs vont se parler de leurs préoccupations - Grand enjeux : Ils vont formuler TOUS leurs demandes même les plus banales (peinture toilettes). -

Annexe VI-3 (suite) BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Discussion avec l’assistante sur les horaires de travail  Vécue  Observée Fiche

Dissertation de Géographie Sujet : Les acteurs et les enjeux de l’aménagement du territoire. Un territoire est une étendue de terre occupée par un groupe humain. L'aménagement du territoire en France consiste en un ensemble d'actions menées par l'État et les Collectivités afin de favoriser le développement des régions formant le territoire national. Agissant sur une échelle

représentation plus ou moins biaisée de la réalité en fonction des acteurs, des techniques, des méthodes propres à l’organisation. J.L. Peaucelle montre que les membres d’une organisation communiquent pour agir, pour prévoir et pour savoir. Shannon et Weaver ont proposé un schéma descriptif du processus de communication. Ce schéma, assez simple mais explicite, est à la base de tous les modèles de représentation du circuit d’information. Les acteurs : à l’origine de toute communication, il y a l’émetteur

Projets publics mercredi 21 janvier 2015 8 4 21/01/2015 Un concept, 3 origines Gérer des Demandes • Le dirigeant doit composer avec d’autres demandes que celles de ses seuls actionnaires • L’entreprise dépend de ressources maîtrisées par des acteurs externes Obtenir des Ressources Contribuer au bien général • L’entreprise doit tenir d’autres rôles que celui d’enrichir ses actionnaires mercredi 21 janvier 2015 9 Les parties prenantes de l’entreprise Experts Org. de normalisation Législateurs

La responsabilité sociétale des entreprises Genèse du concept et enjeux sociaux Il ne se passe plus une semaine sans que nous n’entendions parler de responsabilité sociétale des entreprises. Des dizaines d’ateliers, de colloques, de conférences,…sont aujourd’hui organisés sur ce thème partout en Europe, pour et par des entreprises. Pourquoi un tel engouement pour les « acteurs économiques » ? S’agit-il d’un simple effet de mode cosmétique ou d’une transformation de la société ? De par la relative

téléphone mobile est en grand progrès. D’ici à moins de cinq ans, elle aura rejoint notre vie quotidienne comme les smartphones l’on fait. Examinons les enjeux et potentialités de ce nouveau marché. La dématérialisation de la monnaie est par certains aspects "une vieille lune" car cela fait des années que les chercheurs scientifiques et les acteurs concernés ( banques, commerçants ) y réfléchissent. De manière brève, la dématérialisation consiste à se dispenser de manipuler un moyen de paiement