Action Commercial Esthetique

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Janvier 2007 Académie de Nancy Metz Baccalauréat Professionnel Commerce Cahier des charges de l’Epreuve E3 Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel : vente en unité commerciale Sommaire du cahier des charges de l’Epreuve E3 Partie 1 : Guide d’accompagnement de la mise en place des évaluations E3 1. Présentation générale de l’épreuve 1.1 .Objectifs  1.2. Les compétences et les savoirs-associés 2. Axe chronologique

Master professionnel 2 année Marketing et développement commercial ème Analyse comparative de sites Web Les Cosmétiques L’Oréal : http://www.loreal-paris.fr/ Clarins : http://fr.clarins.com/ Estée Lauder : http://www.esteelauder.fr/ Groupe d’étude : Melle Ducros Aurélie Melle Laurent Céline Directeur des études : Mr Saint-Luc Thierry Année 2007-2008 E-commerce Master professionnel 2 année Marketing et développement commercial ème Sommaire I. Principaux résultats de l’étude.

Les différentes étapes d’un chantier La fonction commerciale Une mairie projette la création d’une nouvelle bibliothèque, un couple la construction d’une maison ou l’aménagement de son appartement, la SNCF la rénovation d’une gare, une grande enseigne l’ouverture d’un centre commercial, etc. Selon la taille de l’entreprise et celle du chantier, c’est le chef d’entreprise ou l’un de ses collaborateurs qui assure la fonction commerciale : prise de contact avec le client, appréciation de ses

du concept IKEA. Pour la première fois, les clients peuvent voir et toucher les meubles avant de passer commande. C’était la réponse à un problème spécifique. En exposant ses meubles, IKEA a pu montrer en 3 dimensions des produits fonctionnels, esthétiques et bon marché. Et les clients ont réagi comme on l’espérait : ils ont choisi les produits qui offraient le meilleur rapport qualité/prix. 1955 : IKEA commence à créer ses propres meubles. Il est plutôt drôle de voir comment on en est arrivé là.

/ Ouverture de SPA Nuxe Stratégie financière : Rachat d’entreprises / capitaux propres provenant d’un actionnariat familial, ouverture timide aux investisseurs Stratégie marketing : identité sensorielle forte / actions marketing ciblées (force de vente et de communication, 60 commerciaux déployés) / hyper-segmentation / Packaging Un décor complexe mais favorable : analyse du PESTEL Politique • Contexte favorable au commerce international  • Santé Publique : campagnes de prévention • Conditions

redorées le blason dinardais. Même si on ne peut pas encore parler de tourisme, mais plutôt de villégiature, ces résidences estivales ont été le point de départ de l’attractivité dinardaise. L’attrait du site repose uniquement sur ses qualités esthétiques et climatologiques. Mais à cela va s’ajouter un nouveau paramètre dû à un effet de mode, l’importance accordée au thermalisme et aux bains de mers. Cette composante médicale va avoir un rôle très important dans l’émergence du tourisme à Dinard

du mode de vie, les nouvelles attentes et besoins des usagers, créent de nouveaux besoins auxquels se doit de répondre le mobilier urbain (collecte sélective des déchets, mobilier recyclé…). L’aménagement urbain : Albi, le Jardin National « Les actions ou opérations d’aménagement ont pour objet de mettre en œuvre une politique locale de l’habitat, d’organiser le maintien, l’extension ou l’accueil d’activités économiques, de favoriser le développement des loisirs, du tourisme, de réaliser des équipements

des consommateurs, ce qui explique la préférence de ces derniers pour l’eau embouteillées plutôt que l’eau du robinet. à Importance de la santé. Les consommateurs veulent un produit de qualité en lequel ils ont confiance. II. Les résultats commerciaux de la Carola sur le marché La marque alsacienne Carole est située sur le marché de l’eau embouteillée. Carole est une filiale du groupe agro-alimentaire Nestlé Waters. Elle commercialise de l’eau de source plate, gazeuse et aromatisée. Cette

Le positionnement Après avoir réalisé des études de marché, l’entreprise doit être capable de dégager des sous-ensembles de consommateurs accessibles à des actions marketing spécifiques. Cette segmentation résulte de l’émergence de particularités de consommation. Sur ces segments ainsi ciblés doit correspondre un positionnement du produit ou du service afin de déterminer l’unicité de l’offre. 1. Introduction Par le positionnement du produit, l’entreprise se différencie de ses concurrents