Activité De Communication Bts 2011

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FICHE BILAN n° 1  Relation avec la clientèle Management opérationnel de l’équipe commerciale (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Bachelet Prénom : Marion UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Décors et vous Adresse : 199 route de la Charité 18000 Bourges Intitulé de la mission : Mise en valeur d’un produit Période : Jeudi

| | | | | |C64 |Intégrer les technologies de l’information dans son | |S61 |Gestion courante de l’UC | | | |activité | | | | | | |S63 |Gestion de l’offre de l’UC

| | |Intitulé de la mission : Evénement client /acteur « Ceinture de fitness |Période : du 21 mai au 11 juin.2011. | |Slendertone » | | |Compétences mises en oeuvre

BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT SESSION 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONQUETE D’UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : Activité : TELECOMMUNICATION Service : COMMERCIAL - FIDELISATION LIEU DE LA COMMUNICATION : PLATEAU 1014 DATE(S), PERIODE(S)

BTS Assistant de ManagerSession 2011 | EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche de situation n°: 2 | Nom et prénom du candidat : MOSCATO Lisa | N° d’inscription : | Langue vivante choisie lors de l’inscription | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Date : 26/05/2010 | Intitulé de la situation : Négociation pour les horaires de travail | Catégorie de situation (cocher la case correspondante) | Collaboration avec

En préparation de mon BTS Management des Unités Commerciales en alternance j’ai l’opportunité de travailler dans la Société LC Impressions C’est une jeune société de vente en ligne de faire-part située sur BLOIS, immatriculée en avril 2006 dont le gérant est Mr Vincent MALHOMME C’est une société indépendante avec une dizaine de salariés Elle travaille avec divers sous traitants mais sans aucune exclusivité La principale activité de la société est la vente et l’impression de faire-part

| |Annexes III 2 et III 3 |Modèle de livret scolaire | |Annexe IV |E4- Communication commerciale | |Annexe V |E5- Management et gestion d'activités commerciales | |Annexe

RÉCAPITULATIF ET FICHES BILANS DES MISSIONS DE MANAGEMENT Récapitulatif des missions de la Relation Commerciale Fiche bilan N°5 : Fiche bilan N°6 : ADMINISTRATIF Fiche d’identité du groupe Bricodépôt : - Nom : Brico Dépôt - Activité : Spécialisé dans la vente de produits de bricolage. - Chiffre d’affaires : 19,15 milliards d’euros - Part De Marché : 1 er groupe européen de magasins de bricolage et 3 ème mondial. Plus de 100 magasins en France, ainsi que 17 en Europe dont

BTS Assistant de Manager Session 2010 EPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X Portant

Julie Patris Promotion 2010/2011 Analyse et conduite de la relation commerciale BTS Management des Unités Commerciales SOMMAIRE FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE I. LE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ……………………………………………………………………………………….1 1) Zone d’implantation et conditions d’accès 2) Zone de chalandise II. LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL …………………………………………………………………………………