Activité De Communication Bts 2011

BTS Technico-commercial Session 2011 | | |E4- NÉGOCIATION TECHNICO-COMMERCIALE | | | |Situation de COMMUNICATION-NÉGOCIATION | |TITRE :

2009/2011 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALS ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE COCCIMARKET U EXPRESS SOMMAIRE Description de L'UC 1-Contexte géographique de l'uc 1.1 L'historique de l'uc 1.2 Les moyens d'accès et horaires d'ouvertures 1.3 Zone de chalandise 2- Contexte et organisation de l'uc 2.1 Organigramme (voir annexes) 2.2 Répartition des taches au seins de l'uc 2.3 Management de l'entreprise 3-Contexte commercial de l'uc 3.1 Analyse de la clientèle

Economiques et Sociales. Afin d’effectuer mes classes de premières et de terminales je me suis orienté vers la classe STG. En première, la classe de STG comprend 2 spécialités, Communication et Gestion. Afin de me sentir au plus proche de se que je souhaite faire au niveau professionnel, j’ai choisi la spécialité Communication. Pour continuer, en classe de terminale, il y a encore 2 options, Mercatique et Gestion des Ressources Humaines. Pour réussir au mieux dans l’activité professionnelle que

5 % 6,7 % 19,3 % 0 % 0 % 5 % 0,7 % 5,3 % 1,8 % 0,2 % 4 % 0,5 % 0,3 % 0,3 % 1 % 1 % 0,3 % 1 % 0,7 % 1,2 % 0 % 4 % 4,4 % 4 % * Source : Repères et références statistiques, 2012, bacheliers de la session 2011. • intégrer une classe préparatoire (scientifique, économi- que ou littéraire) pour préparer les concours d’entrée dans les grandes écoles d’ingénieurs, de commerce, dans les écoles normales supérieures (ENS) ou à Sciences Po ; • intégrer

2 % 4,2 % 0,6 % 0,3 % 1,6 % 52,3 % 12 % 11,4 % 6,1 % 0 % 5,3 % 0,1 % 0,2 % 1,2 % 1,4 % 0,3 % 2,8 % 52 % 12,5 % 6,8 % 19,3 % 4,7 % 1,8 % 0 % 0,7 % 0,8 % 1,2 % 0 % 2,6 % * Source : Repères et références statistiques, 2011, bacheliers de la session 2010. En théorie, un bachelier peut s’inscrire dans n’importe quelle filière. En pratique, il est très difficile de réussir dans une filière scientifique, par exemple, quand on possède un bac L (même avec le profil mathématiques)

f |BTS Négociation et Relation Client Session 2010 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation n° 01 | | COMMUNICATION/ AUTRES SITUATIONS DE | |SITUATIONS DE ( NEGOCIATION (

BTS MUC Académie de Bordeaux Session 2012 EPREUVE E5 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Partie support de l'épreuve d'ACRC OBAYA Victor N° DE MATRICULE CANDIDAT SOMMAIRE L’entreprise * Le contexte géographique * Le contexte organisationnel * Le contexte commercial Le S.I.C * Informations sur la clientèle * Informations sur la concurrence * Informations sur l’offre de produits et de services * Informations sur l’environnement commercial`

| BTS ASSURANCE | |Session | |E4 - Communication et gestion de la relation client |Fiche de situation N°1 | |Situation

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2013 | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | X | Observée | | Intitulé de la situation : Recueillir les consignes du manager | Type de situation (cf. liste des 9 situations définie

| | | | | |C64 |Intégrer les technologies de l’information dans son | |S61 |Gestion courante de l’UC | | | |activité | | | | | | |S63 |Gestion de l’offre de l’UC