Activités De Darty

|L’organisation de l’équipe | | |C64 |Intégrer les technologies de l’information dans son | |S61 |Gestion courante de l’UC | | | |activité | | | | | | |S63 |Gestion de l’offre de l’UC

I.1 / L’histoire de Darty p.3 I.2 / les métiers et leurs missions chez Darty p.5 I.3/ La règlementation p.6 I.4 / le marché national et international p.7 I.5 /Darty et ses concurrents p.8 I.6 / Zone de chalandise  p.8 II / Présentation du fonctionnement de l’équipe commerciale II.1 / Recrutement p.9 II.2 / Rémunération et motivation p.9 II.3 / répartition des horaires p.9 II.4 / Engagement darty (missions) p.10 II

1/ PRÉSENTATION DE L ENTREPRISE Darty est créée par les trois frères Darty, Natan, Marcel et Bernard, des commerçants en textile de Montreuil, près de Paris4.Ils rachètent le local voisin où étaient en vente des postes de radio et des télévisions, pour agrandir leur magasin. Ils vendent en quelques jours seulement tout le stock, puis abandonnent le textile et recentrent leur activité sur la vente de produits électroménager.  C'est

| | | | |Nom : DIVET |Raison sociale : Darty St Geneviève Des Bois | |Prénom : Laurent |Adresse : 6-12, rue de la Remise Neuve | |

____________________________________________________________________________ I – PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE 1) Identification de l’unité commerciale page 3 a) Historique et nom b) Activité c) Taille de l’unité commerciale d) Lieu d’implantation et zone de chalandise e) La marque et la notoriété f) La concurrence g) Les clients 2) Organisation de l’unité commerciale

environnement I) Présentation du groupe Darty : Le groupe Darty se distingue tant par son histoire, sa création fut le fruit d’une coïncidence, que par la politique suivie dés le début qui lui permet d’occuper la position de leader dans la distribution de produits électroménagers et électrodomestiques en France et de jouir d’une imagine de marque exceptionnelle. Historique de l’entreprise : La création de Darty, en 1957, la famille Darty - le père et ses trois fils, Nathan, Marcel

est primordiale dans ce domaine d’activité cette formation nous entraîne à entretenir c’est relation et les améliorer. C’est pour cela que j’ai choisi la formation de licence RDC.Choix de l’entreprise : J’effectue mon alternance au sein d’un magasin Darty qui se situe à Pont-à-Mousson dans la ZAC du Breuil. Dans un premier temps j’ai effectué mes stages de BAC dans cette même entreprise, lorsque j’ai demandé à mon tuteur si je pouvais effectuer mon BTS en alternance il a accepté, mes 2 premières années

I . Présentation générale: Historique de l'entreprise: La famille Darty décide après avoir découvert le concept au États Unis, d'ouvrir en 1968 un magasin de 800 mètres carrés spécialisé dans la vente d'électroménager à Paris dans le 20 ème arrondissement Dans les années 70 est apparu le slogan «  contrat de confiance » qui renforça l'image de la marque en proposant d'offrir au consommateur les meilleurs tarifs et un service après vente de qualité. Le groupe entre en bourse en 1976. En

stage est Darty. C’est une entreprise française qui fait partie de la filiale de la société Kesa Electricals PLC. Son secteur d’activité est la distribution dans le secteur du multimédia et de l’électroménager. C’est une société par actions simplifiée (SAS). Le siège social se trouve à Bondy dans le département de la Seine-Saint-Denis (93). Au 31 décembre 2009 Darty employé 12 656 salariés, 1 040 cadres avec une moyenne d’âge est de 34,5 ans. Le capital est de 23 470 382 euros. Darty est créée par

Darty� SOMMAIRE ● REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente