Agence CAPA

prospection et de vente Pour une agence de communication ou une régie publicitaire qui souhaite augmenter son chiffre d’affaires, deux solutions existent : • Vendre plus à ses clients en restant en contact régulier avec eux et en mettant en place des actions de fidélisation. • Trouver de nouveaux clients en organisant des actions de prospection. Il existe deux formes de prospection et de vente dans la communication : • Participer à des compétitions entre plusieurs agences suite à un appel d’offres

permettant à des annonceurs de demander aux offreurs de réaliser des projets précis, à l’occasion de la sortie d’un nouveau produit, d’un séminaire d’entreprise, ou encore d’une fête tel qu’un mariage ou un anniversaire pour le cas d’un particulier. Les agences qui proposent ce genre de service ont pour mission d’organiser de A à Z l’événement demandé. En effet elles doivent prévoir, gérer, planifier et mettre en place l’événement selon la demande du client. Aujourd’hui, le marché de l’évènementiel est

du secteur du tourisme Nombre d’entreprises N. B. : données non homogènes pour certains pays Source : Organisation Mondiale du Tourisme Hôtels et hébergements similaires Autres hébergements touristiques Restaurants Débits de boissons Agences de voyages et voyagistes Total Recettes du tourisme international Rang 1995 Rang 2009 1 4 2 3 10 6 5 14 21 7 1 2 3 4 5 7 6 8 9 10 Pays visités Recettes 2009 (milliards $ US) Évolution en % 2009/2008

il ya les instruments nécessaires au service (pour une agence de voyages : c’est la salle d’attente, le comptoir, les promontoires. pour un pays d’accueil touristique : c’est une vallée son parc naturel, pour un hôtel : c’est son bâtiment, sa piscine, etc.) et l’environnement matériel ou se passe le service (le quartier, la décoration, l’agencement, etc.) Le personnel de contact est celui qui en contact direct avec le client. dans une agence de voyages : ce sont les agents de comptoir. dans un pays

généralement appel à des banques ou institutions financières spécialisées pour : o Définir le montage o Assurer les placements des parts aux investisseurs • Les agences de notation (rating agencies) Les parts FCC sont obligatoirement notées. De ce fait, la constitution des montages de titrisation se fait en collaboration avec une agence de notation.

prise, les sud-vietnamiens ont largués des bombes au napalm sur le village de Tran Bang. L’armée américaine y a envoyée une troupe de soldats, qui sont suivis par de nombreux journalistes, dont Nick Ut. D’origine vietnamienne, il travail dans une agence de presse américaine. Pour ne pas être touchée par les bombes chimiques, une partie de la population fuit. Ces enfants courant sur la route ont été victimes d’un bombardement au napalm. IV) Description Cette photographie est de format horizontal

attirer de nouveaux consommateurs afin d’obtenir la meilleure rentabilité possible. En effet, cette course à l’image s’est amplifiée par le développement des différents supports et canaux d’informations que ce soit papier, visuel, auditif,… . Les agences de publicité se font donc de plus en plus nombreuses. Leurs nombres ont explosé ses 30 dernières années, c’est pourquoi nous avons choisi d’approfondir nos connaissances dans ce secteur en étudiant le Groupe Publicis. Pourquoi Publicis Groupe 

TOUTES LES RÉPONSES À UN CAS PRATIQUE EN 4 TEMPS (RAPPEL) -faits -problème juridique -règles juridiques -solution applicable au cas Dossier 1 : L’importance de la négociation collective Question 1 Les faits : La société Réatour est une agence de voyages implantée en Seine-et-Marne qui emploie 50 salariés en CDI à temps plein. M. Puigry a été désigné délégué syndical en 2010. Le problème juridique : Quelles sont les conventions collectives applicables dans son entreprise ? Les règles

AGENCY : L’AGENCE DE COM NOUVELLE GÉNÉRATION À l’heure où les agences de communication traditionnelles fusionnent et se restructurent afin d’internaliser la culture digitale à leur culture traditionnelle, on voit se profiler un tout nouveau modèle d’agence basé sur le outsourcing créatif. Un business model bien particulier puisque sans team. Pour dénicher les bonnes idées et réaliser les campagnes de leurs clients ces agences font appel à des créatifs et compétences externalisés qu’elles intègrent

et transmettre leurs informations de la manière la plus efficace. Vu le coût élevé qu’elles peuvent supporter pour jouir de cet aspect marketing, elles font appel aux agences spécialisées en publicité pour élaborer leurs campagnes et utilisent les services de conseil en relations publiques pour améliorer leur image. Ces agences doivent être capables et aptes à répondre aux nouveaux besoins, nés des mutations entreprises/environnement, afin de donner une réponse personnalisée, rapide et professionnelle