Agence D Hotesse Evenementielles

| |Logo : [pic] | |Activité : Agences de publicité et de conseil | |L’historique :

Département Géographie, d’Aménagement et d’Environnement Durable (GAED) Master 1 GATH- Gestion et Aménagements Touristiques et Hôteliers COMMENT GERER LA RELATION CLIENT DANS LE MONTAGE D’UN PROJET EVENEMENTIEL ? Présenté par Elena MELNIKOVA Maîtres de stage : Mme Sylvie CHRISTOFLE Tuteur en entreprise : M. Bruno SELLIER 2009-2010 UNIVERSITE NICE SOPHIA ANTIPOLIS U.F.R ESPACES ET CULTURES

et une référence en la matière. INTRODUCTION Pendant sept semaines, j’ai fait mon stage chez « LivEvents ». Une agence de communication événementielle située dans la région liégeoise. J’ai choisi ce secteur de la communication par pure curiosité. Je voulais découvrir et connaître les différentes possibilités d’embauche sur le marché. La communication événementielle concerne l’événement d’entreprise. Il ne s’agit pas de juste organiser un événement sur mesure mais de créer toute la communication

professionnelle au cours de notre cursus, et aussi à se familiariser avec les méthodes de gestion et de communication sur le terrain. Après quelques recherches, et en collaboration avec des camarades que je remercie infiniment, j’ai pu trouver une agence de marketing : Action Marketing plus 2, Rue Ibnou Hamdis Du 27 juin au 28 juillet, j’ai effectué un stage au sein de la société action marketing plus Au sise Rue Ibnou mahdîs, rue 2, villa n° :4. Au cours de ce stage , j’ai eu l’occasion

intervient au titre d’agence lyonnaise évènementielle et de coordinateur de l’évènement. Nous sommes des experts en organisation d’évènements sportifs et surtout privés. Nous vous proposons un événement « clef en main » doublé d’une organisation générale « sur mesure ». ESPRIT D’ACTION a un rôle de conseils basés sur l’écoute du client. Notre agence dispose d’une forte expertise dans la reconnaissance de très nombreux lieux ou sites pour accueillir tout évènement. Notre agence est en relation permanente avec

|[pic] |Shiren Aasmi | | |Chef de projets culturels et événementiels | | |23 ans |

réparti en quatre parties : 1. Présentation générale du secteur de l’événementiel. 2. Présentation de Scoop Com, mon agence d’accueil. 3. Présentation plus précise du service commercial et organisation événementielle. 4. Compte rendu des activités et tâches qui m’ont été assignées durant le stage. SCOOP COM, comme son nom l’indique, est une agence de communication. C’est donc pour cela que, dans un premier temps, nous commencerons par présenter ce secteur en pleine croissance

Thème : Communication événementielle et de proximité Partie : Foires et salons 1. Les salons sont-ils réservés aux entreprises commerciales ? Les salons ne sont pas réservés qu’aux entreprises commerciales, ils sont ouverts à tous les types d’activités. Ex : Salon Passerelle. 2. Faites-vous une différence entre salon et foire ? Une différence entre salon professionnel et salon grand public. Une foire est un rassemblement sur un lieu unique d’entreprises qui vendront leurs produits

prospects Solution actuelle Politique de communication d’YR Situation future Lancement de la nouvelle gamme cosmétique bio Solution future Campagne de pub pour le lancement de cette nouvelle gamme événementiel informations récoltées à partir d’une veille (effectif, stratégie de l’entreprise, culture…) à vérifier… Pouvez-vous me parler de votre entreprise  au niveau de ses objectifs, de sa stratégie, de sa politique marketing et commerciale… ?

an ………………………………………….. ........................ 5 000 000 badges délivrés ………………………………………….. ........................ 8 millions d'appels téléphoniques gérés par an I – L’offre de l’UC • • Les Services : Accueil physique Standard téléphonique Evénementiels (Exclusivement pour nos clients) Stratégie commerciale : Stratégie d’écrémage, prix élevés pour un service haut de gamme. Vente de service haut de gamme. SEGA possède une forte notoriété grâce à SECURITAS, donc elle ne fait pas de communication