Agence De Voyage Analyse Swot

cost 8 1. Le produit : 8 2. La politique commerciale : 8 3. Une politique de ressources humaines innovante : 9 4. Principes de fonctionnement d’une compagnie "low cost" : 9 5. Analyse des principes d’une compagnie "low cost" 11 D. Le contexte low-cost européen : quels acteurs ? 14 III. analyse de EXTERNE : LE MARCHE AERIEN EUROPEEN 15 A. segmentation de l’offre 15 1. Les compagnies traditionnelles (les Majors) 15 2. Les compagnies haut de gamme 15 3. Les compagnies low-cost

orientations stratégiques p 16 II/ La chaîne de valeur p 17 PARTIE 4 : Les critiques du modèle p 24 I/ De la part des clients p 24 II/ De la part des employés p 26 III/ De la part des concurrents p 27 PARTIE 5 : L’analyse SWOT p 28 CONCLUSION p 32 Bibliographie p 33 Annexes p 34 Introduction Le concept de « low-cost airlines » est né aux Etats-Unis à la fin des années soixante avec le succès de « Southwest Airlines ». Dans le secteur du transport

MANAGEMENT STRATÉGIQUE 1.3.1. Le diagnostic stratégique Il consiste à comprendre l’impact stratégique de l’environnement externe, de la capacité stratégique de l’organisation et des attentes et influences des parties prenantes : • Environnement : o analyse des événements passés et estimation de l’évolution future o identification des opportunités et menaces • Capacité stratégique (ressources et compétences) : o évaluation des forces et faiblesses de l’organisation o impact des influences et des contraintes

3.1. Le diagnostic stratégique Il consiste à comprendre l’impact stratégique de l’environnement externe, de la capacité stratégique de l’organisation et des attentes et influences des parties prenantes : • Environnement : o analyse des événements passés et estimation de l’évolution future o identification des opportunités et menaces • Capacité stratégique (ressources et compétences) : o évaluation des forces et faiblesses de l’organisation

destination    codage    décodage Communication concepts de base  Ecole de Palo Alto et successeurs Gregory Bateson, Ray Birdwhistell, Edward Hall( proxémie), Erving Goffman (les rites d’interaction), Paul Watzlawick(analyse systémique sur les règles du jeu entre acteurs et leur évolution))      Critique de la théorie de Shannon conçue pour les ingénieurs communication : processus circulaire émetteurs récepteurs ( le récepteur n’est plus passif) importance

Carrefour : Mission, Analyse, Diagnostic [pic] Sommaire Introduction I °) Analyse commerciale 1-1°) Fiche d’identité du groupe Carrefour 1-2°) Historique du groupe carrefour 1-3°) Présentation et activité de l’Unité commerciale 1-4°) Activité de l’Unité commerciale et du réseau sur son marché 1-5°) L’offre de services associés 1-6°) Les principaux concurrents sur le secteur 1-7°) Positionnement de la marque 1-8°) La structure

de la BMCI 12 Deuxième partie : Présentation de l’agence BMCI 6 NOVEMBRE 13 I. Agence BMCI 6 NOVEMBRE 14 1. Présentation 14 2. Organigramme: 15 II. Missions des différents services 16 1. Le directeur d’agence 16 2. Chargés de la clientèle particulière CCP: 16 3. Chargé de Clientèle Avec Caisse CCAC : 16 III. Activité de l’agence 17 1. Les produits et services proposés 17 2. Analyse marketing de l’agence BMCI 6 NOVEMBRE 46 Troisième partie : Missions et tâches attribuées

Ressenti * Politique d’implantation et localisation du magasin * Analyse de la concurrence et positionnement de la FNAC * Comprendre et évaluer les gammes * Comprendre le merchandising et évaluer Partie II – Stratégie de distribution : * Les différents axes stratégiques utilisés par l’enseigne * L’organisation du réseau Partie III – Marketing stratégique : * Marketing postmoderne * Analyse SWOT de l’enseigne * Domaines d’Activités Stratégiques * Facteurs

Présentation de l’ONCF. II. Analyse du macro-environnement. III. Les perspectives de libéralisation du secteur de transport. IV. La restructuration actuelle de l’ONCF. Deuxième partie : PRESENTATION DE LA CONCURRENCE ET SA STRATEGIE. I. Présentation du port de Casablanca. II. Présentation de la concurrence et ses caractéristiques. Troisième partie : ANALYSE I. L’approche des 7 « S » de Mckinsey. II. Anlayse de la rivalité élargie. III. Analyse SWOT. Quatrième partie : ETUDE

1) Référentiel client .) La veille concurrentielle 2) Magix Fidélité 3) Le journal de fonctionnement de RMA WATANYA 4) La vérification de la consolidation 5) La qualification des données des clients 6) La segmentation II- Matrice SWOT du Référentiel client III- Matrice SWOT du CRM en général IV- Comparaison entre pratique et théorie ƒ Les points de différenciation entre l’application du CRM au sein de RMA WATANYA et les informations descriptives citées en 1ère partie ƒ Les points d’intersection RESULTATS