Agent Technique De Vente

 de  prix  et  conditions   Prospection  à  l’étranger   Relance  de    clients   News  letter   Dans  la  peu  du  Directeur  Commercial   Service  Apres  Vente   Gérer  une  exportation   Suivi  d’un  client  américain   Suivi  des  agents  terrain   Signature  du  Contra  à  Durée  Indéterminée   3   3   5   6   6   6   7   7   8   10   10   10   11   12   15   15   17   17   18

Filière Techniques de Commercialisation et de communication 1. IDENTIFICATION 1.1. IDENTIFICATION DE LA FILIERE Intitulé : Techniques de Commercialisation et de Communication & Techniques de vente et services clients Domaine : Commerce et Communication Champs disciplinaires par ordre d’importance relative : Techniques commerciales : marketing, communication commerciale, recherche commerciale, négociation, gestion de la relation client, etc. Communication et sciences humaines : langues,

management of company 2009/2010 Expérience : Agent service prospection et prise de rendez vous a la societe OUT SOURCING CALL CENTER (6 mois) Agent service clientèle et assistance technique à Transcom World Wide (2007-2009) Agent prospection et ventre fidélisation de clientèle pour les operateurs téléphoniques télé 2, SFR, Alice, orange Agent service clientèle à PayPal une banque sur internet Senior agent service résolution à PayPal Agent service Marketing et prise de rendez vous à

globale de marketing ; - le lancement effectif du produit. a : Recherche et filtrage d’idées a.1 recherches d’idées Les idées d’un produit nouveau peuvent provenir de plusieurs sources à savoir : - de l’entreprise elle – même : de ses services techniques par exemple à travers des recherches et développement ; de ses services commerciaux par exemple à partir de la perception du responsable marketing ou des représentants commerciaux dans d’autres localités ou bien par des études de marché. - de la

cette partie est constituée de deux chapitres, la première présente un aperçu sur l'identification de l'entreprise passant par son domaine d'activité, son historique, ses objectifs, et la deuxième traite la chaine logistique et les caractéristiques techniques des différentes unités de production. 2ème partie : Dans cette partie nous nous intéressons à entamer et analyser une problématique qui apparait comme un maillon indispensable dans la gestion de production : «l'Ordonnancement de fabrication »

BAILLS Thibaut Rapport de stage effectué du 18 mai au 3 juillet 2009 Dans l’agence de voyages Ahsante Viatges Avenida Santa Coloma, 49 Santa Coloma de Gramanet 08922 Barcelona Stage de vente de produits touristiques en agence de voyages 1ère année BTS Ventes et Productions Touristiques Année 2009 À l’institut Limayrac 50 rue de Limayrac BP 45204 - 31079 TOULOUSE Sommaire Introduction 2 I- Présentation de l’entreprise et de son

Elle correspond à tous les produits ou services mis sur le marché et dont le prix de vente est susceptible de couvrir les couts de production. Le prix est un terme à voir au sens large (ce peut être un droit, une redevance, un péage, ...) La production marchande est essentiellement le fait des entreprises et sociétés agricoles, industrielles et commerciales qui à priori cherchent à faire du bénéfice lors de la vente. B – LA PRODUCTION NON MARCHANDE Elle correspond aux biens et services mis à

consommation et de la répression des fraudes. C’est une administration qui dépend du ministère de l’économie. Les agents ont d’importantes prérogatives pour mener des enquêtes. Ex : audition de personne. Il y a la mise en place d’un système de surveillance. Ils peuvent se faire communiquer des documents utiles (factures) sur place ou à distance. Celui qui entrave l’exercice de la mission d’un agent encourt une peine pouvant aller jusqu’à deux ans d’emprisonnement. II. L’autorité de la concurrence,

Chapitre II La concurrence, une structure de marché 14 PLAN I. L’ENTREPRISE : UNITE DE PRODUCTION A. Approche technique de la fonction de production 1. Les facteurs de production 2. Le choix et la combinaison des techniques de production a. Le choix des techniques b. La combinaison des techniques 3. La fonction de production et les rendements a. Les rendements factoriels b. Les rendements d’échelle 4. Gestion optimale de la production B. Approche économique de la fonction de coût

signature de l’acte authentique III- L’acquéreur est protégé par : Le mandat de vente (lors de la négociation) Les conditions suspensives L’information Le consentement éclairé des parties Ses obligations Les avants contrats La loi (code civil, loi SRU, loi ALUR, loi SCRIVENER…) Les conseils des professionnels de l’immobilier (notaire, agent immo..) Les obligations du vendeur Les garanties Les diagnostics techniques Le droit de préemption (selon le type d’acquéreur) Par la publication , opposabilité