Air France 4 Analyse Balanced Scorecard

com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspx Nous sommes également très reconnaissants envers Vincent Douhairie (Amettis, France) pour avoir dirigé le projet de traduction du glossaire français et les différents experts de l’équipe d’Assurance Qualité : Richard Christen (CGI, Canada) Robert Falkowitz (Concentric Circle, Suisse) Hélène Gagnon (Hydro Québec, Canada) Vincent Haenecour (VHA Consulting, Belgique) François Joncas (Eurotil, France) Michel Simard (Approche Conseil, Canada) © Crown Copyright 2011 2 Glossaire : termes

l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54486-2 Sommaire Partie 1 – Les évolutions du monde et de l’économie Dossiers 1| 2| 3| 4| 5| 6| 7| 8| 9| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Au cœur de la crise : produits dérivés et titrisation ..................................................................... 10 La crise financière : un an après, le bilan ....

plus de 100 dossiers complémentaires sur le site www.atlasdumanagement.com SOMMAIRE Partie 1 Les évolutions du monde et de l’économie Partie 2 Les stratégies innovantes des entreprises Partie 3 Les techniques de gestion Partie 4 Le management des hommes Partie 5 L’actualité du monde des affaires Management « L’équivalent d’un MBA en 540 pages » La Provence « Pour se former sans bouger de chez soi » Les Echos « Un ouvrage précieux pour manager curieux »

Quels types de résultats sont mesurés par les indicateurs ?...................................................... 14 II-3. Le choix des indicateurs en fonction des objectifs................................................................... 15 II-4. La spécification : nécessité d’une référence ............................................................................ 20 II-5. La fiche d’identité de l’indicateur ................................................................................

l’économie, des finances, de l’industrie, du commerce, de l’artisanat et des services. Ils se présentent sous la forme suivante : accord-cadre frame agreement, frame-agreement [Banque et Bourse] Source : Traduction proposée par la CSTN ÉFICAS. 4 Vocabulaire de l’économie et des finances accessibilité, n.f. ♦ Domaine : Économie générale-Relations internationales/Coopération et développement. ♦ Définition : Possibilité matérielle et financière d’accéder à une ressource, à un bien ou à

du développement des compétences : ressources humaines, management et leadership, performance et organisation, efficacité individuelle et collective, marketing et commercial, management de projet, déploiement de grands dispositifs de formation en France et à l’international. Cegos emploie 1 200 collaborateurs et opère dans 30 pays à travers le monde. Site : www.cegos.com Liste des contributeurs Géraldine Benoit-Cervantès Ingénieur UTC, manager des formations Cegos Management de l’in­ novation

relevance of research, strict control of research process, tailored research reports, proprietary approaches and tools, longevity of relationships with clients, and third-party testimonials. The company operates globally with offices in the UK, USA, France and Singapore. Today, with a cumulative client list of over 200 organisations, Echo works in 33 major languages across 94 countries, with multi-lingualism and multiculturalism core to its skill set. In terms of its own ethical and environmental responsibilities

concurrents .............. 3.5.1 Être capable de mesurer la qualité ........................................... 3.5.2 Exemple de fonction de comparaison appliquée à l’automobile. 3.6 Les trois types de qualité définis par le modèle de Kano ................... 4. L’approche « Gestion de la Qualité » ...................................................... 5. Management par la Qualité totale ........................................................... 6. Les pionniers de la démarche qualité ....................

ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des GrandsAugustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2007. ISBN : 978-2-212-53814-4 Roger PERROTIN François SOULET de BRUGIÈRE Avec la participation de Jean-Jacques PASERO LE MANUEL DES ACHATS Processus, Management, Audit REMERCIEMENTS Nous tenons, en tout premier lieu, à remercier nos étudiants du Mastère Achats et Logistique

complétée et mise à jour © Dunod, Paris, 2009 EAN 9782100541713 Sommaire Pour réussir le DCG et le DSCG Manuel, mode d’emploi Programme de l’épreuve n° 2, DSCG Finance V VI VIII PARTIE 1 CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 CHAPITRE 4 La valeur La valeur et le temps La valeur et le risque La valeur et l’information La valeur et les options 1 3 47 81 130 PARTIE 2 CHAPITRE 5 CHAPITRE 6 Diagnostic financier approfondi L’analyse financière des comptes de groupe