Al Omrane Communication

najat.tadlaoui@cimr.ma AUTO HALL automobiles f.elalaoui@autohall.ma drh@autohall.maSOSIPO sylots sosipo@menara.ma CGI Développement&Promotion de projets immobiliers aessemlali@cgi.ma SEPROB batiment et travaux publics izzi@seprob.com BAM (BARID AL MAGHRIB) TELECOMMUNICATION fatih@poste.ma boumahdi@poste.maACIMA Grandes surface melbakni@acima.co.ma fbouaouda@acima.co.maBERLIET MAROC automobiles driss.elkanabi@renault-trucks.com DRAPOR Dragage de ports mimouni@drapor.com azoui@drapor.comCIMENTS

contexte international, marqué par la création de groupes économiques régionaux, la libéralisation élargie des échanges, l’exacerbation de la concurrence internationale, la rapidité de l’innovation technologique et la révolution soutenue de la communication, ainsi un contexte national caractérisé par une forte transition démographique, économique, sociale, politique et territoriale. L’aménagement des territoires à l’échelle locale, régionale, nationale et des unions économiques se révèle le support

Collectivités Collectivités locales locales Secteur minier (OCP) •Production Secteur minier (OCP) (ONE) d’électricité •Aménagement Production d’électricité (ONE) ) urbain (Bouregreg •Habitat Aménagement urbain (Bouregreg ) (Al Omrane) •Agriculture Habitat (Al: Gestion Omrane)des terres agricoles (SODEA •SOGETA) Agriculture : Gestion des terres agricoles (SODEA SOGETA) • Tanger Med … • Tanger Med … • • • • • • Distribution de l’eau, de l’électricité Distribution de  l’eau, de l’électricité • • Assainissement

ingénieur à la Délégation du Commerce et de l’Industrie, Agadir. – OUAHER Mohamed, délégué du Commerce et de l’Industrie, Agadir. – OUATTAR Said, directeur technique, Projet SIWM (Souss Massa Integrated Water Management). – OUKASSOU Lahoussaïne, Nadi al madina. – QORCHI Cheikh, responsable du service Environnement, Communauté urbaine d’Agadir. – RAHIOUI Khalid, Agence urbaine d’Agadir. 6 Profil environnemental d’Agadir – RAOUI Saleh, gouverneur de la Préfecture Inezgane Aït Melloul. – RBATI

pratiques de gouvernance sont essentielles pour : I I I ancrer la culture de reddition des comptes ; renforcer le climat de confiance avec les Parties Prenantes des entreprises ; promouvoir les valeurs de transparence, d’information, et de communication ; contribuer au développement d’un tissu économique compétitif. attirer l’investissement national et étranger et faciliter l’accès des EEP aux capitaux ; améliorer la viabilité de l’organisme et sa performance ainsi que la qualité du service

des comptes ; renforcer le climat de confiance avec les Parties Prenantes des entreprises ; attirer l’investissement national et étranger et faciliter l’accès des EEP aux capitaux ; promouvoir les valeurs de transparence, d’information, et de communication ; améliorer la viabilité de l’organisme et sa performance ainsi que la qualité du service ; contribuer au développement d’un tissu économique compétitif. C’est dans la perspective de diffusion et de consécration de ces bonnes pratiques que la

theoretical model, a set of hypothesis are formulated. A methodology to examine these hypotheses is also presented. Key words: Loyalty, Trust, commitment, satisfaction, e-services. 1 Introduction Avec l’essor de technologie d’information and communication(TIC) et plus particulièrement Internet, Le comportement de fidélité du consommateur sur Internet reçoit un intérêt croissant dans la littérature marketing ces dernières années. Dans un contexte de marché en situation de compétition accrue avec

disponible. Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. Organisme Public de l’Habitat. Organisme sous tutelle. Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale. Organisme de Placement Collectif en Valeurs Mobilières. Price Earning Ratio. Price to Book Ratio. Petites et Moyennes Entreprises. Petites et Moyens Industries. Royal Golf de Fès. Société Anonyme. Société Anonyme Immobilière de M’Diq. Société d’Aménagement Al Haouzia. Société d’Aménagement Riad. Société Forestière

intégrant logements et activités pour les artisans. La restructuration des organismes publics de l'habitat Cette restructuration s'est concrétisée par la refonte du rôle et des missions des opérateurs publics de l'habitat et la création du Groupe Al Omrane. Ce dernier a regroupé les capitaux fonciers et financiers ainsi que les ressources humaines et techniques de l’ANHI, SNEC et ATTACHAROUK. L’objet social du nouvel opérateur a été réaménagé pour s'orienter vers des missions complémentaires à celles

voie du renforcement de ses capacités . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Directeur de Publication Omar FARAJ, Directeur des Affaires Administratives et Générales Directrice de Rédaction Naima MEZIANE BELFKIH, Chef de la Division de la Communication et de l’Information à la DAAG Actualité Activités de Monsieur le Ministre de l’Economie et des Finances ......................................................... 39 Rédactrice en Chef Malika OUALI, Chef du Service des Publications à