Amos Tversky

(l’investissement qui permet d’obtenir le profit le plus élevé, etc.) par la recherche d’une solution satisfaisante 5. L’heuristique de satisfaction n’est qu’une heuristique parmi toutes celles que nous utilisons quotidiennement pour faire des choix. Kahneman et Tversky, deux psychologues du jugement et de la décision, ont étudié en détail le rôle de ces heuristiques dans les processus de décision humains. Ils en ont répertorié un grand nombre, comme les heuristiques de représentativité, de disponibilité et d’ancrage

intention Les théories traditionnelles de l’utilité espérée ou non, représentées de manière éminente par la théorie de l’utilité subjective attendue de von Neumann et Morgenstern et par la théorie des espoirs (attentes) cumulatifs de Kahneman & Tversky, se concentrent sur les comportements de choix et de prise de décisions (Hastie, 2001 ; p 656). 109 135 conscientes (Azar, 1998 ; Bargh & Chartrand, 1999). Plus récemment, Hastie (2001) écrivait : « Les préférences sont des expressions comportementales

et donc de payer 100 euros en tout. Par contre, si je vais directement au club et au moment de payer je m’aperçois que j’ai perdu un billet de 50 euros en chemin je me maudis mais n’hésite pas à acheter une entrée. Dans les tests organisés par Amos Tversky et Daniel Kahneman, 85 % des individus dans le second cas acquièrent le billet contre seulement 46 % des sujets dans le premier cas. Au fond, le problème revient au même. Autrement dit, nos choix sont souvent peu rationnels. Par exemple, la fédération

cadre de l’entreprise. Toutefois, l’existence d’un tel mécanisme a souvent fait ses preuves dans la capacité des entreprises à reprendre leurs activités stratégiques suite à un sinistre majeur… 60 Cf. les travaux des psychiatres américains Amos Tversky et Daniel Kahneman sur les schémas de pensée et le rôle des « biais cognitif ». Un livre collectif 167 / 303 Mythes et légendes des TIC MYTHE N° 2 : RIEN NE SERT DE SECOURIR, IL SUFFIT DE SAUVEGARDER… « Soyez certain que nos équipes