Analyse Comportementale Du Petit Déjeuner

résidence. Autour de la maison de retraite se trouve des pavillons qui constituent un foyer logement (12 pavillons pouvant accueillir des couples). J’exerce auprès : de personnes âgées dépendantes et non dépendantes, atteintes de troubles comportementaux, non voyants et malentendants, de personnes atteintes de démence liée à des accidents vasculaires cérébraux, à la maladie de parkinson, à la sclérose en plaques, hématomes cérébraux à la maladie d’Alzheimer Pour chaque public rencontré, décrivez

| |[pic][pic][pic] | | 1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer

l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients  1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer

service doit faire l'objet d'un entretien journalier des matériaux pour les maintenir propres et en bon fonctionnement. Service comptabilité. Ce service est obligatoire dans chaque établissement quelque soit sa nature. Un hôtel est une petite entreprise, et il est donc légitime de se préoccuper de son chiffre d’affaires ainsi que de la tenue de sa comptabilité. Hôtelier ou restaurateur, vous aurez à enregistrer les opérations courantes d’achats de vos fournitures et les factures de votre

de leur raison d'être. La morale situationniste à laquelle elles se réfèrent sont actuellement en tout point conforme, pour un observateur honnête, à celle du servage, protection sociale et consumérisme en plus. On préfère le jus à son fruit. A ce petit jeu il y a de fortes chances d'obtenir aussi des pépins. La considération manifestée à l'égard des vendeurs est en tous points conforme à celle qui a cours envers la clientèle. Sans nous en rendre compte nous somme passés d'une société de consommation

3 Question de termes L’inévitable postulat empathique 0.2 - Définitions du sujet et des termes utilisés 6 0.3-Sources d’informations et modes d’approches 8 0.3.1 - Approches biologiques 8 0.3.2 – Approches éthologiques : les aspects comportementaux 10 0.3.3 – La métapsychologie psychanalytique : les aspects subjectifs 12 03.4-Sciences cognitives 14 1 - Des fortes émotions aux grands sentiments 17 1.1 - La question des « émotions basales » 17 1.1.1 - A partir des travaux de P. Ekman 19

le management (servuction-gestion des problèmes) MARKETING DES SERVICES La participation du client 1. Définition des besoins et des attentes. 2. Conception/élaboration de la prestation. 3. Déroulement de la prestation. 4. Contrôle et analyse a posteriori. 5. (Communication et bouche à oreille). MARKETING DES SERVICES Ces 3 inter-relations étant fortement « relationnelles », une même prestation de service peut être perçue différemment par des couples client/prestataire différents

ont été d’une aide précieuse à la finalisation de ce travail. 7 A Albane, ma fille Merci ma douce d’avoir été patiente et sage quand je travaillais, nous allons avoir un petit peu plus de temps maintenant, c’est promis. A Maman, et à Philou Merci Maman de m’avoir toujours poussée, soutenue et valorisée depuis toute petite dans tout ce que je faisais, c’est grâce à toi si j’en suis là aujourd’hui ! Merci à Philou, toujours prêt à m’aider, rire et partager de bons moments avec nous. A Papa, et à

Ciblage de la marque (réel ou possible)11 1.1.4. Positionnement de la marque12 1.2. Marketing opérationnel13 1.2.1. Produit / marque13 1.2.2. Publicité14 2. Stratégie marketing au niveau international14 2.1. Marketing stratégique14 2.1.1. Analyse externe14 2.1.2. Segmentation recommandée pour la marque20 2.1.3. Ciblage recommandé pour la marque21 2.1.4. Positionnement recommandé pour la marque 21 2.2. Marketing opérationnel22 2.2.1. Produit / marque22 2.2.2. Publicité23 2.3. Stratégie

MARKETING DES SERVICES ANALYSE MARKETING D’UN COMPLEXE TOURISTIQUE MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR Réalisé par :       MANANE Kenza MOUMNI Soukaina REGRAGUI Samia TALEB Sofia MARHABEN Imane BENSAID Rita 2565 2588 2619 2620 2689 T1301 Encadré par: Madame BENNANI Mounia 2 MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR PLAN INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARKETING DES SERVICES : HOTELLERIE  Chapitre 1 : Le système de servuction   