Analyse Concurrentielle Loréal

L’OCCITANE souhaite vous associer à ce lancement … 1.1 Les Forces de Porter Vous analyserez l’environnement concurrentiel du marché de L’Occitane (marché des cosmétiques naturels et biologiques) en France à l’aide du modèle des Forces de Porter. Cette analyse doit vous permettre de hiérarchiser les menaces auxquelles L’Occitane doit faire face sur son marché. Justifiez succinctement votre analyse pour chaque force. 1.2 Cibles marketing Quelles sont vos recommandations en termes de cibles de clientèle

Giorgio Armani Maquillage : l’Oréal – May belline – H-R Produits capilaires : Garnier – Kerastase Soins : Biotherm Concurrences : Schiseido (n°1 au Japon), Lauder (n°1 aux U.S.A) L.V.M.H. (France) (dior plus vendu en monde, Guerlain) Loreal veut conquérir les personnes de couleurs. P23 1 avoir l’activité consiste moderniser sans cesse les gammes de produits cosmétiques. 2. Car il faut sans cesse renouveler 3. Service recrutement préférence des jeunes diplômés avec une

d’un siècle. Il est le leader sur le marché des cosmétiques avec un chiffre d’affaires de 17 milliards d’euros. Il est présent dans plus de 13O pays et détient plus de 25 marques internationales et ne cesse en parallèle d’acquérir des filiales concurrentielles. L’entreprise propose une offre de plus en plus diversifiée et innovante : en 2008, c’est prés de 5 milliards de produits fabriqués chaque année et 560 millions qui ont étaient investis en R-D. Aujourd'hui, le Groupe est au service de la beauté

compatible avec nos besoins et nos prédispositions, et réciproquement. On se protège contre l’information ambiguë et conflictuelle car elle crée de la dissonance cognitive. Modèle ELM Motivation pour Capacité à Analyser l’information analyser l’information « Profondeur de la cogitation » FAIBLE FAIBLE FORTE Arguments ROUTE CENTRALE

I. Analyse financière et de gestion : Analyse du bilan 1-Structure du bilan 2-Analyse de la solvabilité de l’entreprise Le fond de roulement : Intitulé | 2011 | 2010 | 2009 | RESSOURCES LONGUESCapital social | 315 | 366 | 354 | Primes et réserves | 6 907 | 8 027 | 6919 | Réserve de conversion | 69 | 8 | (56) | Actions propres détenues | _ | -155 |

comme suit : a. Chiffrage : Voir ANNEXE N° 3 b. Analyse chiffre d’affaires hors taxes : Analyse par famille d’articles les évolutions significatives par rapport au budget, au Forcast, et à l’historique. Présentation des raisons rigides et spécifiques expliquant les évolutions du chiffre d’affaire telles que : Les ruptures magasin ou fournisseurs. Les échecs ou succès d’une opération nationale. La modification de l’assortiment. L’impact concurrentiel… c. Plan d’action : Présenter et expliquer les actions

commercialiser et d'assurer le service d'après vente des produits. Les premiers produits qui ont été concerné par les techniques du marketing : les produits alimentaires et non alimentaires de consommation courante au sein d'entreprises comme Nestle, Loréal, Procter. Peu à peu le marketing s'est développé aux produits de technologies durable et peu durable mais également aux services (bancaire, assurance...), aux enseignes de distribution, aux organisations sociales, religieuses également aux partis

L’objectif d’une bonne veille va donc d’être légale, accessible, utilisable et efficace. Une veille permet de décrire pour comprendre le comportement des consommateurs ainsi que leur segmentation en groupes pertinents. C’est aussi évaluer et analyser l’évolution du marché de façon à être opérationnel pour les décisions stratégiques. Enfin, elle permet dévaluer l’efficacité des études précédentes pour savoir quelle valeur donner aux suivantes. Selon les objectifs de la veille, celle-ci va varier

(notamment due à celle des marchés asiatiques). C’est aussi un marché très concurrentiel qui fait la part belle à la R&D. Les principaux concurrents de L’Oréal sont les groupes Beiersdorf (Nivea…) avec un CA de 6 Milliards d’€ en 2010 et Procter & Gamble (Head&Shoulders, Gucci…) avec un CA de 16 Milliards d’€ en 2010 pour sa branche cosmétique. Chiffres clés : (*Source : L’Oréal) II – ANALYSE DE LA RENTABILITE 1) Analyse du chiffre d’affaires : Entre 2008 et 2009, le chiffre d’affaires

. 52 1 2 Analyse de l’environnement............................................................ 52 Analyse du marché ....................................................................... 52 2.1 Analyse de la demande ............................................................. 52 Techniques d’analyse .......................................................... 53 Marché potentiel et marché effectif ........................................ 54 Les positions et stratégies concurrentielles .........