Analyse De La Bancassurance Dans Le Monde

l’assurance vie Titre de la mission Dans le cadre du projet de fin de cours en comportement du consommateur, on s’est chargé d’étudier l’attitude du consommateur marocain à l’égard de l’assurance vie. On a effectué une étude qualitative pour pouvoir analyser l’attitude de consommateur marocain vis-à-vis de ce produit. 1 Remerciement En préambule à ce rapport, nous souhaitons adresser nos remerciements les plus sincères aux personnes qui ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration

Populaires Régionales 12 Chapitre 3 : Service Contrôle de Gestion et Pilotage des Performances....…......13 A- Mission : 13 B- Domaines de Responsabilité…………………………………………………….…...13 1) Pilotage du PMT et contrôle de gestion : 13 2) Analyse financière : 13 3) Reporting : 14 4) Passation des marchés 14 5) Définition des centres de responsabilité : 14 6) Calcul des coûts respectifs 15 7) Etablissement d’une comptabilité analytique : 15 2ème Partie: Evaluation

Populaires Régionales 12 Chapitre 3 : Service Contrôle de Gestion et Pilotage des Performances....…....133 A- Mission : 13 B- Domaines de Responsabilité…………………………………………………….…...13 1) Pilotage du PMT et contrôle de gestion : 13 2) Analyse financière : 13 3) Reporting : 14 4) Passation des marchés 14 5) Définition des centres de responsabilité : 14 6) Calcul des coûts respectifs 15 7) Etablissement d’une comptabilité analytique : 15 2ème Partie: Evaluation

simple imitation des concurrents (« la stratégie dite Océan bleue ») Intégrative : concerne toutes les dimensions de l’entreprise 2) La démarche stratégique La démarche stratégique de base (définie par Havard Business School) Ou sommes – nous ? Analyse et diagnostic stratégiques Ou allons – nous ? Décision stratégique Comment y allons – nous ? Mise en œuvre et contrôle 3) Les niveaux de la stratégie a) Définitions La mission : l’ambition à long terme de l’entreprise (des aspirations, des valeurs

publics focalisent cette nouvelle loi autour de trois axes, mettant en exergue la stimulation de l’activité, l’amélioration de la gouvernance et de la sécurité financière des sociétés d’assurances ainsi que la réorganisation de la supervision. 2. Analyse des comportements d’offre sur le marché des assurances de personnes Sur la base des données disponibles indiquant l’évolution des assurances de personnes et celle de sa structure, nous tenterons d’apprécier le degré de développement des assurances

Directeur de l’International, Je remercie en premier lieu mon encadrante interne Mme. Asli et en second lieu je remercie vivement tous les employés qui travaillent au sein de la Direction de l’International ainsi que la Direction des Analyses et Gestion de Crédit principalement M.Benmoussa, Le Directeur et M.Kettani, Chef de département d’analyse de crédit ainsi Mme.Mouzaki , Chef de département support pour l’attention particulière dont elle a fait preuve. C’est grâce à leurs remarques

INTRODUCTION GENERALE Le crédit a toujours été un instrument prépondérant et de premier plan dans toutes les économies du monde. Il est encore plus important et incontournable pour les pays en voie de développement et notamment le Burkina Faso où la problématique du développement se pose en terme d’énormes besoins de financement non satisfaits pour l’ensemble des secteurs et des acteurs économiques. En d’autres termes, le crédit est essentiel d’une part, à l’Etat et ses démembrements car il leur

mettent en place. Les premières banques publiques et les premières bourses apparaissent pendant la Renaissance, tandis que les banques privées connaissent une expansion en Europe. A partir du 17ème siècle la naissance du papier-monnaie révolutionne le monde de la banque et de la finance. Les banques centrales comme la Banque d'Angleterre font leur apparition pour financer les Etats et pour contrôler l'émission d'argent. Peu à peu leur rôle a été précisé et elles sont devenues en quelque sorte la banque

BIAO- CÔTE D'IVOIRE 24 3-1) L'organisation de la BIAO 27 IV/ PRESENTATION DE L'AGENCE ANOMA 28 4-1) Organisation de l'Agence Anoma 28 4-2) Fonctionnement de l'Agence Anoma 28 PARTIE II: APPROCHE DE LA FIDELISATION 29 I/ DEFINITION 30 1-1) Analyse et approche théorique 30 1-2) Les avantages de la fidélisation 30 II/: ELABORER UNE STRATEGIE 31 2-1) La nécessité de conserver sa clientèle 31 2-2) Les enjeux de la fidélisation 32 2-3) Méthode de fidélisation 32 2.4) Moyen de Fidélisation

Historique 8 III- Organisation 9 IV- Solutions et services 11 CHAPITRE II: Le marketing bancaire 14 I- La politique de produit : 15 II- La politique de prix : 18 III- La politique de distribution 19 IV- La politique de communication : 20 CHAPITRE III: Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP 25 I- La politique de produit: 26 II- La politique de prix: 28 III- La politique de communication: 29 IV- Politique de distribution 31 V- Etude sur terrain : 32 Conclusion 43 Annexe : 44 Liste des figures