Analyse De La Bancassurance

première au Maroc : Certification ISO 9001 de l’activité Bancassurance près la certification en mars dernier des activités de la Salle des Marchés de BMCE Capital, c’est au tour de l’activité de la Bancassurance, gérée conjointement avec notre Actionnaire de référence RMA WATANYA, de se distinguer par une nouvelle certification ISO 9001 (version 2000) avec un score de zéro écart. Cette certification, première au Maroc pour les activités de la Bancassurance, a été décernée par le Bureau Veritas Certification

des assurances au Maroc 9 II. Présentation de l’entreprise 11 A/ Historique de la RMA 11 B/ Conseil d’administration 11 C/ Organisation 11 D/ Chiffres clés ( 2001 ) 12 E/ Description du processus 12 I. Analyse de l’existant 18 A/ Objectifs de l’enquête 18 B/ Méthodologie 19 C/ Déroulement 19 D/ Résultats 20 II. Forces et Faiblesses du tableau de bord 22 A/ Ses forces : 22 B/ Ses faiblesses : 22 III. Synthèse 25 IV. Cartographie

français devant APRIL Group 2 – Analyse et évolution des marchés mondiaux Les précautions inhérentes à toute comparaison internationale : * L’importance de la population * Le niveau de développement économique * La situation de la protection sociale * La fiscalité * Les comportements d’épargne et de consommation des ménages * L’intensité de la concurrence et l’existence ou non d’un secteur privé * L’histoire du pays 2-1- Analyse des principaux marchés mondiaux Etats-Unis :

| | Analyse stratégique du groupe Crédit Agricole | | 0 Activités du Groupe 3 Banques de proximité en France 3 Banques de détail à l’international 3 Crédit à la consommation 3 Crédit-Bail et Affacturage 4 Assurances 4 Banque Privée 4 Banque de financement et d’investissement 4 Filiales et activités spécialisées 5 Segmentation en domaines d’activité proposée par l’entreprise 6 Banques de proximité 6 Métiers spécialisés 6 Activités et filiales spécialisées 6

A.C.R.C. Analyse et conduite de la relation commerciale Une relation durable, ça change la vie BTS Management des unités commerciales Session 2009-2011 SOMMAIRE Partie 1 : Présentation de l’Unité Commerciale I. Présentation du groupe Crédit Agricole 1. Le réseau 2. Performances générales II. L’unité Commerciale 1. Localisation et organisation 2. La clientèle 3. La politique commerciale 4. Les principaux concurrents Partie 2 : Présentation du Système

technique de segmentation : Technique de regroupement III. Identification des domaines d’activité stratégique de la BMCE-Bank Troisième partie : Diagnostic externe du secteur 34 I. Analyse du macro-environnement : Analyse PESTEL Secteurs d’activité de la BMCE II. Analyse des 5 (+1) forces de la concurrence : Matrice de PORTER III. Identification des groupes stratégiques au niveau du secteur bancaire Cinquième partie : Diagnostic interne de la BMCE

.............16 Deuxième Partie : Présentation de ma mission et ma thématique du stage ....................21 Section I : Ma participation au lancement d’une compagne de communication .......22 1.1. La finalité de la Compagne de communication bancassurance......................23 1.2. Les étapes de lancement de cette compagne de communication .....................23 1.3. Les canaux de communication utilisés ………………………………………..24 1.4. Mes attributions dans cette compagne....................... ………………………

consiste à l'obtention d'un crédit correspondant à une partie de l'épargne accumulée dans son contrat. Un bon moyen de faire face à un besoin d'argent ponctuel à moindre coût. En effet, contrairement à une demande de prêt classique qui nécessite une analyse poussée du dossier, et où le délai d'obtention des fonds dépasse les quinze jours, l'avance est disponible sous huit à dix jours. Il faut savoir que la somme doit être remboursée dans un délai de trois ans, renouvelable une seule fois, et que le montant

Actuellement, le secteur des assurances au Maroc connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands et importants défis (libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance...) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance, des défis qui une fois relevés, le secteur sortira certainement plus solide et plus apte à mener à bien sa principale mission, qui est celle de permettre à l'économie marocaine à mieux s'adapter aux exigences internationale

de leur diffusion dans les années 80. Nous rappellerons brièvement en quoi la banque et l’assurance divergent, puis nous indiquerons leurs complémentarités et rapprochements récents aboutissant au concept de « bancassurance ». I. Les divergences 1) Entrée en relation et analyse du risque L’entrée en relation du banquier et de l’assureur avec leur client ne se fait pas sur les mêmes critères de décision. Ils se préoccupent bien sûr tout deux de l’identité et du domicile, éléments fondamentaux