Analyse De Marche Bts Communication

fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte |x | |C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché |x | |C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle | |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de | | | |

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4-Communication commerciale Fiche de situation N°1 | |Situation de : Communication/ Négociation Vente Autre situation de | |Négociation Managériale Communication | |Commerciale

cned.fr5 49 49 94 94 ) + 33 (0 - 18 H T RCOÛ : 8 H 30 NS SU DREDI  À VEN IRE, SA LUNDI RDINA O ATION TARIFIC DOCU ER NSERV À CO MENT BTS COMMERCE INTERNATIONAL OBJECTIFS DATES D’INSCRIPTION ►►soit préparer l’examen du brevet de technicien supérieur (diplôme de niveau III). ►►Inscription à la formation : Du 01/07 au 31/03. ►► oit acquérir ou consolider des s connaissances sans vous présenter à l’examen. Inscription sans conditions, mais niveau

BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE 1.1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le groupe Carbone Lorraine est une entreprise qui commercialise des produits par le biais d’une stratégie multicanal. C’est une unité commerciale qui reçoit des clients grands comptes, ainsi qu’une démarche de click and mortar. Ces produits sont destinés principalement à l'industrie en commerce intra entreprise de type Business to Business (vente entre

ce bac pro, travailler Page 2 Rechercher un emploi 2 Faire un CV et rédiger une lettre de motivation 5 Travailler en se formant 11 Après ce bac pro, étudier 13 Procédures d’admission dans l’enseignement supérieur 15 Après ce bac pro, des BTS 19 Management des unités commerciales 19 Négociation et relation client 26 Assistant(e) de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen 32 Tourisme 38 Assistant(e) de manager 44 Après ce bac pro, des mentions complémentaires (MC-IV)

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M31209 ................................................................................ NOM : ................................................................................................................................................... Prénom : ..........................................................................................................................................

|Assurer le fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte | | |C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché | | |C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle | |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle | | | | |

Eric Dos Santos Analyse et Conduite de la Relation Client BTS Management des unités Commerciale Session 2013/2014 SOMMAIRE I – Présentation Générale A. Contexte géographique Positionnement Zone de chalandise Concurrents B. Contexte commercial L'offre C. Contexte organisationnel Profil de l'équipe commerciale (Rayons chaussures et sports collectifs) La culture de l'entreprise Le réseau II – Le Système d'Information

matériel). Les agences de voyage sont plutôt réservées aux BTS tourismes. Les banques et assurances peuvent embaucher des MUC ou des NRC suivant qu’ils sont destinés ou non à aller en clientèle sur le terrain. Les unités commerciales commercialisant des produits Autre exemple : Point P (matériaux bricolage), Gitem (électroménager), Point Vert (jardinage). Les marques qui font référencer leurs produits dans les unités commerciales utilisent des BTS NRC. Sauf lorsqu’elles disposent de leur réseau propre

‫الوسائط المتعددة وتصميم مواقع الويب‬ Multimédia et Conception Web ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 PREAMBULE La création des filières de formation de courte durée pour l'obtention de Brevet de Technicien Supérieur (BTS) par le ministère de l'éducation nationale en 1992 a un double objectifs : Répondre aux besoins de l'économie nationale en cadres moyens. Permettre aux bacheliers de l'enseignement technique, essentiellement, de poursuivre des études supérieures professionnalisantes