Analyse De Porter Agence De Voyage

D.I.V.A. de leur confiance. Plus particulièrement, je remercie le Professeur Pierre-Louis Dubois, pour son suivi quant à la réalisation de ce mémoire et pour ses judicieux conseils. SOMMAIRE Introduction 1 PREMIERE PARTIE : Analyse interne de l’agence D.I.V.A 2 1.1 Histoire de l’agence 2 1.2 Identité 2 1.3 La définition des domaines d’activités 2 1.4 L’analyse économique 4 1.4.1 Evolution du chiffre d’affaires

Durée (heures) AV-01 Métier et formation 30 AV-02 Ressources touristiques 105 AV-03 Français du tourisme 105 AV-04 Anglais du tourisme 105 AV-05 Troisième langue 90 AV-06 Analyse spatiale du Maroc 90 AV-07 Géographie touristique internationale 90 AV-08 Environnement juridique 75 AV-09 Outils informatiques de l’agence de voyages 105 AV-10 Étude de marché 75 AV-11 Action commerciale 75 AV-12 Assistance à la clientèle  120 AV-13 Organisation de l’offre touristique 120 AV-14 Conception d’un produit

Université IBN ZOHR Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir Techniques de Management Finance, Fiscalité, Comptabilité Rapport du projet de fin d’étude Etude de la faisabilité d’une agence de voyage Il reste tant de Maroc à découvrir……… Année universitaire:2014/2015 Table des matières Dédicace. Remerciements Introduction générale Partie Marketing Introduction

-Ressources humaines : systèmes de gestion, compétences du personnel, taux de rotation, moral, développement du personnel. 2- Le diagnostic externe de l’entreprise : Ou le diagnostic macroéconomique : il consiste à analyser l’environnement de l’entreprise. il a pour objectif de déterminer dans son environnement les perspectives favorables ou défavorables à l’entreprise. Les opportunités : chances de développement Les menaces : mise en cause de la stratégie -Changement

suivant de Porter représentant la chaîne de valeur, vous définirez les activités qui permettent à l’entreprise NESPRESSO de générer de la valeur pour ses clients. La chaîne de valeur selon M. Porter. Infrastructure et systèmes Fonction s de soutien Gestion des ressources humaines MARGE Développement technologique Approvisionnements Logistique Production Commercialisation Services Fonctions primaires 3. En vous inspirant du tableau suivant, effectuez une analyse SWOT

................................................................................................... p8 Introduction .......................................................................................................................... p11 1. Analyse du marché des voyageurs français au Costa Rica............................................ p12 1.1 Étude de la demande des français au Costa Rica et de leurs attentes vis-à-vis du tourisme responsable..............................................

Fiscal | 1621221 | Patente | 32508610 | Registre de commerce | 8031 | CNSS | 1035189 | • Actionnaires (Supratours 80.72 %, ONCF 12.34 %, Autres 6.94%) • Forme juridique : S.A. • Chiffre d’affaires annuel : 80 Millions DH. • Plus de 45 Agences réparties sur l’ensemble du territoire national • 320 Collaborateurs qualifiés • 137 Véhicules • Plus de 3000 Clients • Plus de 15 000 M2 de superficie exploitée • Plus de 5 millions de colis traités annuellement • Plus de 111 140 Tonnes de

MIHOTELQ1 : Analyser le micro-environnement de MiHotel avec l’outil 5 forces de Porter + une sixième force (intervention Etat et pouvoirs publics) pour le marché français. Intensité concurrentielle : → FORTE - Le marché est partagé par 3 leaders de l'hôtellerie classique (Accor Hospitality, Logis de France et Louvre Hôtel); - Un très grand nombre d’acteur est déjà implanté sur le marché des agences de voyage en ligne; - Pour pallier au coûts fixes qui sont assez élevés les hôtels vont donc tout

Cas festival Le spécialiste européen des croisières SOMMAIRE INTRODUCTION I. Présentation générale de Festival Croisières II. Analyse SWOT III. Démarche marketing IV. Marketing MIX CONCLUSION INTRODUCTION Depuis environ un siècle la fonction marketing a pris une place de plus en plus importante dans la gestion d’entreprise. Cette fonction est d’ailleurs indépendante et intervient en amont du processus de production. A cette fonction marketing se rattache une démarche

d’expliciter quel est le produit que l’entreprise Virgin Galactic veut promouvoir, quels moyens utilisent-ils, quels problèmes peuvent-ils rencontrés et quels sont les facteurs que cette entreprise doit prendre en compte. Afin de répondre aux mieux à cette analyse, nous amènerons nos propres considérations à leurs projets, et tenterons de les guider au mieux vers un processus approprié. Une fois cette étude de cas terminée, nous poursuivrons notre trajectoire en direction de notre « Mini-projet ». Effectivement