Analyse décisionnelle des systèmes complexes

consultants…). L’organisation, selon NIZARD, est définie comme un système social structuré pour atteindre un certain type d’objectifs et qui suppose 5 éléments : - un but formel, exprimé et légitime auquel s’ajoutent des objectifs latents, personnels, différents du but affirmé. - une division des tâches, une spécification des fonctions et une affectation des rôles (organisation structurée). - il doit exister un système de communication entre les sous ensembles de l’organisation qui

de l’État -  ilotage budgétaire (suivi de la dépense, suivi de la ressource, rapprochement avec la programmation, P analyse de la soutenabilité budgétaire…) - Pilotage de la masse salariale et des ETPT - Élaboration des normes financières SAVOIR-FAIRE  - Conduire des réunions - Intervenir en public - Rédiger (notes administratives, analyses financières…) - Négocier - Animer des réseaux - Conduire le changement - Capitaliser et diffuser l’information - Prendre

Crise de l’instrumentation de gestion ou crise du paradigme décisionnel ? Le cas de la mise en œuvre d’une démarche de benchmarking interne dans un contexte d’action complexe, politique et incertain. Damien Mourey Enseignant à l’I.A.E de Paris Doctorant en sciences de gestion 21 rue Broca 75005 Paris e-mail : mourey.iae univ-paris1.fr Résumé Le décalage existant entre d’une part, les doctrines de management ou les théories qui ont été à l’origine de la conception des outils

: Diriger et décider Chapitre 1 : Style de direction et prise de décision Le cas « France Alimentaire » Compétences : – Caractériser les styles de direction. – Repérer les facteurs déterminants d’une décision dans un contexte donné. – Analyser le processus de décision. I/ Les décisions et le processus de décision La vie de l’entreprise est jalonnée de décisions. Elles sont prises quotidiennement, depuis sa création jusqu’à sa mort. Elles ne sont pas toutes de même nature ni de même

consultants…). L’organisation, selon NIZARD, est définie comme un système social structuré pour atteindre un certain type d’objectifs et qui suppose 5 éléments : - un but formel, exprimé et légitime auquel s’ajoutent des objectifs latents, personnels, différents du but affirmé. - une division des tâches, une spécification des fonctions et une affectation des rôles (organisation structurée). - il doit exister un système de communication entre les sous ensembles de l’organisation qui

ingénieurs, consultants…). L’organisation, selon NIZARD, est définie comme un système social structuré pour atteindre un certain type d’objectifs et qui suppose 5 éléments : - un but formel, exprimé et légitime auquel s’ajoutent des objectifs latents, personnels, différents du but affirmé. - une division des tâches, une spécification des fonctions et une affectation des rôles (organisation structurée). - il doit exister un système de communication entre les sous ensembles de l’organisation qui précise

besoins des consommateurs ; État d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ; Démarche intéractive : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ; Utilisateur de toute technique pertinente :

besoins des consommateurs ; État d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ; Démarche interactive : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ; Utilisateur de toute technique pertinente :

de la qualité ou à la protection sociale, de nombreuses spécialisations sont proposées. La formation inclut la réalisation de projets et un stage de 4 à 6 mois. DUT STID Le diplôme universitaire de technologie statistique et informatique décisionnelle se prépare dans 12 IUT (instituts universitaires de technologie) en 2 ans. Il accueille majoritairement des bacheliers S et ES (profil maths), les autres venant de STI et STG. 3 IUT proposent une formation en un an (année spéciale) réservée

facteurs de non décision dans l’entreprise dont l’incertitude. On distingue notamment : • L’incertitude externe liée à l’environnement • L’incertitude interne liée au système d’information, à l’incompétence du ou des décideurs et aux conflits de pouvoir B – TYPOLOGIE DES DECISIONS 1) classement selon la pyramide décisionnelle (Igor Ansoff, théoricien de stratégie d’E)  Les Décisions stratégiques Vues dans le doc. 1 Elles correspondent aux décisions de long terme engageant l’avenir