Analyse Et Diagnostic Financier Cas Maroc Télécom

performance humaine de l'entreprise. C'est la raison pour laquelle elles ne sont dotées d'outils de gestion de plus en plus performants .La standardisation des résultats à travers la définition d'objectifs basée sur des indicateurs comptables et financiers de même que la standardisation des procédés à partir de la définition de normes et procédures de gestion, ont longtemps constitué les principaux mécanismes formels de coordination et de contrôle des organisations. C'est dans ce cadre qu'ont été

médias sociaux et le CRM : 32 Partie 2: Mise en place des outils de fidélisation 33 Chapitre 1 : Le secteur du e-commerce au Maroc, cas de la société superdeal.ma : 36 Section1 : Le secteur du e-commerce au Maroc  36 1. Présentation du secteur 39 2. Les perspectives du commerce électronique au Maroc : 42 3. Analyse PESTEL : 43 4. Analyse concurrentielle (PORTER) : 44 Section 2 : Présentation de la société Superdeal.ma : 48 1. Présentation de l’entreprise 

revue des cas en gestion RCG N ° 1 2e semestre 2009 Rédacteurs en chef Olivier Joffre Eric Simon le diagnostic de l’entreprise Joffre O. et Simon E. Letranchant G. Editorial Joffre O. et Simon E. Claret N. et Mendez A. Farjaudon A.-L. et Loison M.-C. Pendariès M. Introduction Bonneveux E., Rychalski A. et Soparnot R. Cusin J. Un projet pour la communauté des enseignants-chercheurs en gestion Le mot du directeur de publication Pourquoi

cette analyse qui permet la concrétisation de deux ans d’apprentissage, j’ai eu la chance de trouver sur ma route certaines personnes qui m’ont considérablement aidé dans la réalisation de ce mémoire. Qu’elles en soient remerciées : Merci tout d’abord à Jérôme Lerat-Pytlak qui a su me guider et me conseiller tout le long de l’aventure. Son soutien et son aide nous ont été précieux durant ces deux années à l’IUT. Merci à Sophie Ausilio d’avoir été présente pendant ces deux ans à France Télécom. De nous

de la fonction GRH, relativement à chacune de ses finalités ; * La mesure du lien entre cette performance et la création de valeur imposée par les actionnaires. suivant ce questionnement, l’enjeu n’est pas d’imaginer de nouveau concepts pour analyser le phénomène des TIC dans ses interactions avec les actions de la fonction GRH, mais de voix comment les approches classiques doivent être aménagées pour évaluer l’impact de ces nouveaux outils de gestion sur les politiques ressources humaines. Le

Agence Française de Développement document de travail septembre 2005 Juin 2006 18 Rapport sur le risque-pays du Maroc Jérôme Sgard (jerome.sgard@cepii.fr) Cepii et Université de Paris-Dauphine Département de la Recherche Agence Française de Développement 5 rue Roland Barthes Direction de la Stratégie 75012 Paris - France Département de la Recherche www.afd.fr Sommaire Résumé 4 1. 1.1 1.2 1.3 Les finances publiques et le risque d’investissement marocain L’économie

concurrentielle 2 )L’analyse du macro-environnement (dimension concurrentielle importante mais pas la seule possible car l’entreprise s’insère dans un env. global avec mutations culturelles, sociales, juridiques etc) 3)L’analyse des ressources et compétences (analyse interne) I/Le concept de stratégie 1)La nature de la stratégie Plusieurs significations au mot stratégie. La notion de stratégie est utilisée dans des champs disciplinaire différent : au niveau de l’entreprise dans ce cours mais il existe d’autres

Marketing Direct……...5 Section 1 : Le marketing direct : concepts, objectifs et enjeux………6 Section 2 : LES OUTILS ET LES FONDEMENTS DU MARKETING DIRECT...................................................................….16 Chapitre 2 : Etude de cas de la RADEEM………………………..24 Section1-Les résultats de l’enquête…………………………………..25 Section2-Appréciation critique……………………………………….53 SYNTHESE……...………………………………………………….63 CONCLUSION GENERALE…………………………………......65 ANNEXS............................

bancaire : Une discipline de plus en plus nécessaire au sein du secteur bancaire marocain ………………………………………………………………………………………………………8 Introduction : ………………………………………………………………………………………………………………………………...9 Chapitre1 : Généralité sur le secteur bancaire au Maroc 10 Chapitre2 : Le marketing bancaire et plan marketing : 23 Conclusion :…………………………………………………………………………………………………………………………………..32 Deuxième partie: l'intérêt de la planification marketing au sein des banques:…………..…..33 Introduction : ………………………………………………………………………………………………………………………………34

Etude du lancement d’un produit existant sur un nouveau marché  2.2.4. Etude du lancement d’un nouveau produit sur un nouveau marché  2.3. La démarche de conception et de réalisation d’une étude de marché  2.3.1. Analyse de la situation  2.3.2. Le plan de recherche  2.3.3. La collecte des informations  2.3.4. L’analyse des résultats  2.3.5. Présentation des résultats  3- La stratégie Marketing 1.1.