Analyse Macro Environnement Web

……………………………….. P. 9 A. Analyse externe ………………………………………………………. P. 9 B. Analyse interne ………………………………………………………. P. 17 III. Analyse financière ……………..…………………………………… P. 20 A. Une bonne maîtrise du métier ………………………………… P. 20 B. … pour une meilleure maîtrise de l’avenir ……………….. P. 23 IV. Glossaire ………………………………………………………………….. P. 27 V. Bibliographie ……………………………………………………………. P. 28 Introduction Environnement de l’entreprise ➢ Secteur

Historique Le management Portefeuille produits/service Ⅳ.Etude du marché de la formation professionnel continue Environnemental 1,1 Technologique 1,2 Contexte La demande 2,1 Les chiffres de la formation continue en Bretagne 2,2 Analyse qualitative et segmentation 2,2,1 Les organismes de formation par catégorie institutionnelle et chiffre d'affaires en 2007 2,2,2 Évolution du taux de participation 2,2,3Les tendances régionales 2,2,4 données générales et financière La concurrence

Jeudi 16 décembre 2010 Table des matières Introduction 4 PARTIE I / LES CLEFS DE LECTURE DE L'ENVIRONNEMENT EXTERNE………………5 I. Analyse du secteur de la fiche pratico technique 5 A. Analyse macro économique du secteur: 5 B. Analyse de l’environnement externe 13 C. Stratégie générique du marché et FCS sur chaque DAS 18 II. Analyse micro économique du marché 21 A. La demande 21 B. L’offre 22 PARTIE II/ LE BUSINESS MODEL DE L'ENTREPRISE…………………………………….29 I. Le

................................... 3 Résumé managerial ..................................................................................................................................................................................... 6 Macro environnement ................................................................................................................................................................................ 8 Politico-légal ..............................................

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X SAV - Service Après Vente X X Costing - Intégration financière de tous les logistiques X X PDP - Plan Directeur de Production X X CRM - Customer Relationship Management X e-sales : Vente sur le Web X SRM - Supplier Relationship Management X e-procurement : Achats via le Web X ABC Costing X Exemples de PGI Choix ERP standard ou spécifique ERP standard ERP spécifique Permet de formaliser et standardiser les processus Permet d’innover au niveau des processus Nécessité de

concept b. Analyse du marché/demande c. Analyse de la concurrence ▪ Concurrence directe ▪ Concurrence indirecte d. Le microenvironnement ▪ La structure ▪ Le personnel ▪ Horaire d’ouverture ▪ Les fournisseurs ▪ La clientèle ▪ Les intermédiaires e. Le macro-environnement ▪ Analyse de l’environnement global ▪ Environnement sociodémographique ▪ Environnement technologique ▪ Environnement socioculturel

regard des objectifs afin d’analyser la performance ; suivi d’indicateurs et établissement de tableaux de bords). o Analyse (sur une question relativement fermée). o Bilan d’offres ou de campagne (bilan d’opération ou bilan de lancement d’offre ou de service, y compris dans le dernier cas sur des éléments d’ordre financiers et plus uniquement comportementaux). Construit son environnement (matrice de travail) afin de répondre à la demande : o Construit les modalités d’interrogation des données (méthodologies

p10  Analyse externe p19 Analyse client Technique de marketing   Conclusion p25  Sources p26 INTRODUCTION Notre travail est basé sur l’étude du marketing. En effet, nous devons réaliser l’analyse externe d’une entreprise, c’est-à-dire l’analyse de son environnement externe. Cet environnement est appelé le macro-environnement. Le but de cette étude est d’observer le fonctionnement et l’organisation de l’entreprise ainsi que son environnement, c’est-à-dire

domine Développent étude de marché => le marketing devient une science Année 70 : Développement téléphone, Tv couleur etc... Marketing stratégique Gestion de portefeuille d'activité Elargissement du marketing à d'autres domaine (Politique) Analyse du comportement des consommateurs Pub et Media en plein essor Année 70 Changement de l'environnement : Economie de marché Offre>Demande Forte concurrence Consommateur domine Savoir communiquer Prendre en compte les besoins des consommateurs