Analyse Marketing Carte Noir

d’augmenter le chiffre d’affaires ainsi que les marges et de développer la productivité et les compétences des équipes commerciales. Mon métier est défini en plusieurs taches, telle que définir la stratégie commerciale, c'est-à-dire analyser les études émanant du marketing ainsi que les remontées d'informations du terrain issues de la force commerciale et des fournisseurs, afin d'identifier les évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise sur ce marché. Cela consiste aussi à déterminer

du passage en caisse (on peut demander le code postal pour savoir d’où vient l’acheteur et établir ainsi sa zone de chalandise), de la participation à une action promotionnelle (par exemple, inscription à un jeu), ou à un programme de fidélisation (carte de fidélité). -Le temps passé On mesure la durée moyenne de visite d’un point de vente et le temps passé dans les rayons les plus importants. Une tendance se dessine nettement. Les clients consacrent de moins en moins de temps à faire leurs courses

Réflexion préliminaire à l’étude ....................................................................................... 38 Recherche d’informations................................................................................................ 40 Analyse des données et rédaction du rapport .................................................................. 55 Définition du chiffre d’affaires prévisionnel ..................................................................... 55 La prise de décision

Marketing de grande consommation Il existe plusieurs cours de marketing (de service & industriel). Ce marketing de grande consommation s’adresse à tout le monde, aux consommateurs (plutôt au niveau des produits). Ce type de marketing est du B2C, business to consummer (marketing de consommation). Le marketing de service s’intéresse aux services fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre

outre compatible avec les nouveaux jeux développés par des éditeurs indépendants dont la créativité est plus étendue que le budget. Mémoire et connectique : la Wii intègre 512 Mo de mémoire flash, deux ports USB 2.0 et un module WiFi. Un port carte mémoire SD permet d’augmenter la mémoire interne de la machine. La console consomme peu grâce à un processeur dernier cri qui permet de limiter son encombrement et de la laisser connectée au réseau via le mode WiiConnect24. Processeur : processeur

• Personnel qui se fait « disputer » • Stress de la part des managers sur les employés • Service et accueil superficiel Discours précis et efficace Personnel Jeune et formé pour réduire le temps de service FORCES Produit • • Concept marketing : rapide conviviale et nourrissant à bas prix, diversité Attente client respectée : produit à consommation rapide, nourrit suffisamment pour le prix. • Transparence sur les informations nutritionnelles. • Identité sensorielle : conviviale ≠ conformisme

9 • Nespresso 9 • Senseo 15 2.3. D’une distribution personnalisée à une distribution de masse 17 • Nespresso : Quand distribution rime avec fidélisation 17 • Senseo : Un circuit beaucoup plus traditionnel 19 III. Analyse concrète de la stratégie Nespresso 20 • Nespresso use de célébrité 20 • Senseo 23 Conclusion 25 Sources 26 Introduction Dans le cadre du cours de Communication Commerciale, il nous a été proposé d’analyser à travers un dossier

nouveaux marchés émetteurs de clients, c'est-à-dire de nouvelles stratégies doivent être appliqués pour améliorer la performance et maximiser la rentabilité, sans ignorer la satisfaction des attentes des clients. Dés lors, on peut conclure que le marketing de service constitue un pilier fondamental, pour qu’une organisation touristique puisse se démarquer de ses concurrents sur le marché, et se positionner dans l’esprit de ses clients actuels et potentiels. Afin de mieux communiquer avec la clientèle

                              NESPRESSO : Une stratégie marketing tournée vers le développement durable. 1    PROBLEMATIQUE Nespresso est une entreprise qui commercialise du café dans un conditionnement qui lui est propre et à négocier des partenariats avec des fabricants de machine à café afin de diffuser ses produits plus facilement. Elle commercialise ses propres arômes de café dans de petites capsules conçues spécifiquement pour ses machines. En revanche, ces dernières, faites d’aluminium

reconnue comme le monopole dans ce domaine, j’ai décidé d’explorer de près l’organisme cité en y passant un stage. Du 11/06/2012 au 11/06/2012, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise COSUMAR située au cœur du quartier industriel Roches noires, Casablanca. Dans le département administration des ressources humaines cela m’a présenté l’opportunité d’appréhender l’environnement de l’entreprise et de comprendre son fonctionnement en complétant les connaissances académiques par l’application