Analyse Marketing Chloé

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

E-luxe Sommaire INTRODUCTION 3 I. Partie préliminaire 4 A. le Luxe…… 4 1. Le marché du luxe ……4 2. Les spécificités du marketing de luxe 7 3. L’arrivée de nouveaux concurrents 8 4. Une clientèle plus diversifiée et plus large 9 B. Le e-commerce 10 C. Le e-luxe…. 12 1. Présentation 12 2. Typologie des différents sites 13 II. Internet, un nouveau circuit de distribution pour les maisons de luxe ? 16

Favoriser les grosses commandes ⇨ Avoir une gamme complète ⇨ Proposer plusieurs solutions de paiement E- Fidéliser 28 ⇨ Impliquer les visiteurs  ⇨ Le club ⇨ Le système des relances III. Analyse 30 Partie IV- Preconisations operationnelles 31 ⇨ Création et mise en place de bannières animées sur le site ⇨ Les liens sponsorisés et le référencement auprès des fournisseurs  ⇨ Poursuivre la recherche de

Marketing Art Culture de l’ et de la Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 M arketing A rt C ulture de l’ et de la Spectacle vivant, patrimoine et industries culturelles Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT Préface de Yves Evrard et Marc Filser P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 2 Crédits photos de couverture « Sacha Waltz and

absences 59 Créez Créer son entreprise quand on est senior 60 À lire 81 Courrier 82 Bons plans 80 Offre spéciale d’abonnement www.rebondir.fr REBONDIR N° 220 FÉVRIER 2015 - 5 P006-007_REB_220_Mise en page 1 20/01/15 14:04 Page6 ACTUALITÉS ZAPPING Chloé GOUDENHOOFT RETROUVEZ TOUTE L’ACTUALITÉ EMPLOI ET FORMATION SUR rebondir.fr DROIT AU RETOUR EN FORMATION INITIALE POUR LES JEUNES Le président de la République s’est engagé, le 6 novembre dernier, à prendre en charge les jeunes sortis du système

relatif traditionnellement aux besoins hédoniques et aux vacances plutôt que retrouver un quotidien ailleurs. Ce besoin est généralement maintenu par l'industrie touristique elle-même grâce à son grand effort de communication et à ses compagnes de marketing direct. En effet, depuis la nuit des temps, l’exotisme inspire plusieurs écrivains et les ouvrages traitant ce sujet sont très nombreux. Parmi les plus réputés, on trouve par exemple les romans de Defoe, dont Robinson Crusoe, de R.L.Stevenson

* Service Marketing : Le marketing se conçoit comme le premier maillon créatif devant aboutir à des ventes et à la fidélisation d’une clientèle solvable ciblée par la stratégie marketing afin d’assurer les économies d’échelles indispensables à la survie de l’entreprise face à un environnement changeant. Ce service a donc pour rôle d’élaborer le catalogue, de gérer la communication au sein de l’entreprise. Composé de 34 personnes, il est divisé en 3 équipes : Le marketing client-produit :

L naissance des formations, a très vite protesté. « Il existe déjà des écoles internes dans les universités, rappelle Bernard Remaud, président de la CTI. L’Aeres affirme qu’il faut créer quelque chose de nouveau, mais il faudrait commencer par analyser l’existant, c’est-à-dire ces écoles internes qui délivrent aussi le titre d’ingénieur. » Pour Paul Jacquet, président de la CDEFI, la critique liée à la suprématie de la sélection par les maths « concerne moins de la moitié des diplômés ». De

produits cosmétiques A. Quelle est la contribution du secteur à l’économie européenne ? B. Le marché des produits cosmétiques 1 1 1 3 3 7 19 19 21 La chaîne de valeur 24 Analyse concurrentielle (d’après Porter) 25 Perspectives de croissance et tendances structurelles 27 Le marketing et les parfums 30 Annexe 1 : Matières premières et techniques d’extraction Annexe 2 : Structure d’un parfum Annexe 3 : Le "nez" et la création d’un parfum Annexe 4 : Fabrication

France b. Le profil des différents consommateurs 4. La consommation d’articles vestimentaires en France 5. Le profil des différents consommateurs 6. L’environnement technologique B. Le micro environnement du PAP – Analyse des cinq forces concurrentielles 1. Les acteurs de la concurrence intra-sectorielle 2. Les nouveaux entrants sur le marché du PAP de luxe 3. Les fournisseurs et mode de production des marques de luxe