Analyse Marketing Chloé

4 Introduction : 5 1. The Other Store 6 1.1 – The Other Store, le leader de l’e-retail français 6 1.2 Le service client. 9 2. Mon stage au sein de The Other Store 12 2.1 Les Outils utilisés lors du stage 12 2.2 Missions opérationnelles 13 3. Analyse des compétences acquises chez The Oz 18 3.1 Objectifs, problèmes rencontrés et solutions apportées 18 3.3 Auto-évaluation
 23 3.3.1 Connaissances acquises au cours du stage 23 3.3.2 Compétences acquises lors de mon stage 27 Conclusion 28 Annexes

consommateurs » par Sauveur Fernandez, fondateur de l’Econovateur. MIEUX CONNAITRE LES CITOYENS-CONSOMMATEURS Page 8 « Bobos, créatifs culturels, consom'acteurs : la nouvelle classe moyenne ? », par Alexandre Pasche. « Le marketing et la communication, vecteur du développement durable ? », par Solange Montillaud-Joyel du PNUE (Programme des Nations Unies pour l’Environnement). « Les premières statistiques sur les citoyens-consommateurs en France », par Élizabeth

 L’ESSOR DU TOURISME MEDICAL PERROCHES CHLOE Mémoire de spécialité appliquée Année : 2012 « Les propos tenus dans ce document n’engagent que leur auteur » Remerciements Je remercie Madame GRANDIERE Brigitte pour l’aide qu’elle m’a apporté en amont lors de la période de réflexion et de préparation de ce mémoire ainsi que pendant sa réalisation. Je la remercie aussi pour la disponibilité dont elle a fait preuve du début jusqu’à la fin de ce travail. Sommaire Introduction

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois pages titre Kotler.indd 2 3/04/09 10:08:40 ST268-Kotler13.book Page 681 Jeudi, 2. avril 2009 1:13 13 Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les

: +33 (0)1 43 70 05 97 Fax : +33 (0)1 43 70 90 88 Sous le direction de : François Bardet | Chloé Boone cboone@beesnet.fr | Florent Drapier fdrapier@beesnet.fr francoisbardet@efficom.fr Aurélie Bernard | Les marques en poche | juin 2008 Remerciements Merci à Plan créatif Bees’net de m’avoir donnée l’opportunité de faire mes premiers pas en tant que professionnelle du web. Merci à Chloé Boone et à Florent Drapier pour m’avoir aidée à progresser et fait partager leur expérience.

ses problématiques A/ Présentation générale B/ Historique C/ Le Tanneur en 2011 D/ Problématique II. Diagnostique Corporate de l’entreprise A/ Externe 1) Macro environnement : Analyse PESTE 2) Cycle de vie du secteur 3) Forces de porteur (1 DAS : magasins en nom propre) B/ Interne 1) Ressources de l’entreprise 2) Le chiffre d’affaires et son évolution 3)

mondial derrière LVMH, avec un chiffre d’affaires de 5,3 milliards d’euros en 2008, mais il est cependant le leader sur le marché de l’horlogerie et de la joaillerie. Le groupe Richemont possède à son actif différentes marques telles que : Cartier, Chloé, Alfred Dunhill, Lancel, Montblanc, Van Cleef ou bien encore Arpels, Sanghai Tang … Enfin, le troisième acteur du marché de la mode et du luxe, est le groupe PPR, anciennement Pinault-Printemps-Redoute. En 1999, le groupe prend la décision stratégique

RAPPORT DE STAGE Chloé RICHARD Durée du stage : 12 Semaines Thème : Stage de vente Table des matières Introduction 4 Présentation 5 Historique de la marque Mango 6 Mango en chiffres 8 Etude de marché 9 Le secteur textile 9 Les deux dangers du secteur 9 Mango et ses concurrents 9 Analyse fonctionnelle de Mango 11 Stratégie marketing (4P) 11 La communication 12 Analyse SWOT 12 Logistique 13 Mango à Amiens 14 Organigramme de l’équipe

Bonne Maman Analyse Publicitaire 25/11/08 Français/Communication Sommaire Introduction Bonne Maman, mes souvenirs d'enfance Bonne Maman, un goût authentique Bonne Maman, la gourmandise sans modération Conclusion Sources Documents annexes image Introduction * * * * * * * * * * * * * ** ** ** Cette publicité est divisée en deux parties : une photographie prenant les trois quarts de l’image, et un bandeau en bas. Ce bandeau est sur fond blanc. On y trouve un pot de confiture ouvert