Analyse Micro Environnement Carrefour

COLLIN François, ERSNT Perine, HENRY Estelle, MARECHAL Yoann et PIRSOUL Aurore 27/02/2013 Table des matières 1. Introduction 4 2. PepsiCO 4 3. Offre de PepsiCo 6 4. Les seniors 7 5. Analyse du macro-environnement 7 6. Analyse du micro environnement 10 7. Le marché 11 8. Tropicana 12 9. Offre Tropicana 12 10. Le ciblage de Tropicana 13 11. Les 4P 13 12. Le positionnement de Tropicana 14 13. La segmentation de Tropicana 15 14. Les forces et faiblesses de Tropicana

Description de l’unité commerciale I. Contexte géographique a. Zone de chalandise b. Analyse de la zone de chalandise II. Contexte organisionnelle a. Le groupe Oxylan b. L’équipe Méthode de recrutement Formation et intégration Animation de la force de vente III. Contexte commerciale a. Historique b. Produit c. Cible d. Méthode de vente Vente en libre service Fidélisation e. Concurrence Analyse du SIC I. L’information entrante II. Stock d’information III. Traitement de l’information

sur le marché français. Ces deux changements n’ont pas suffit à rehausser les ventes de Snack&Drink, ce qui nous amène à établir un diagnostic externe puis interne afin de trouver une solution. Diagnostic externe (Macro environnement) : Opportunités Menaces Politique - Risque de taxe pour les produits contenant de l’huile de palme. Economique - Augmentation des ventes des produits Ferrero - Crise atteint le pouvoir d’achat des foyers

rentrée, établissez un tableau pour le produit analysé. P-PRODUIT Marques ² Minute Maid Caractéristique - jus d’orange en tetrapak d’1l - de qualité - de renommée - sans pulpe - différents conditionnements Prix - 1,08 € - 1,43 € - 1,14 € - 1,19 € - 1,19 € P-PRIX P-PLACE Lieux de vente (=P.O.S) Colruyt Rob Carrefour Match Delhaize P-PROMOTION Pub/Promo - lancement d’un nouveau gout: “oranges du Brésil” - Display promotionnel dans les P.O.S (Carrefour) Granini Appelsientje - jus d’orange en

Influencer le public 8 Les évolutions actuelles du marketing 1-La prise en compte de la démarche mercatique de proximité, au plus près du consommateur (micro-mercatique)    Mercatique personnalisée (one to one)  Mercatique relationnelle  Géomarketing   2- Prise en considération des intervenants à l’échange et de leurs environnements    Eco marketing : qui prend en compte l’écologie  Ethno mercatique : qui prend en compte les caractéristiques culturelles  Mercatique éthique : qui respecte

Le marché : approche générale LES OBJECTIFS • Définir la notion de marché et montrer son importance dans la démarche mercatique. • Indiquer les composantes du marché (offre, demande, environnement). • Présenter les différents types de marchés. • Analyser les caractéristiques quantitatives et qualitatives d’un marché. • L’environnement : préciser les composantes de l’environnement. • Montrer l’impact de l’environnement en termes de contraintes et d’opportunités. Chapitre 4 Historiquement, le

par rapport oral et/ou écrit. « Chiffrer et comparer pour décider » via une étude quantitative. Nous soumettrons un questionnaire de 20 questions à notre échantillon, composé de 100 personnes. L’ensemble des données statistiques sera soumis à une analyse via le logiciel de statistiques : SPSS. La collecte d’informations secondaires : La recherche d’informations secondaire sera divisée également en deux parties : la revue de papier et la revue électronique. Cela n’est qu’une étape préliminaire

SOMMAIRE PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL ............................................................................... 7 1.1 Analyse de l’unité commerciale ....................................................................... 7 1.2 Analyse de marché............................................................................................ 7 1.3 Situation concurentielle ..............................................................

ressources Mesures, analyses, amélioration Réalisation du produit (et/ou service) Données de sortie Produit/ Service S A T I S F A C T O N C L I E N T Données d ’entrées Quality Management Systems Source : AFNOR Introduction: principes et structure de la norme ISO 9001 5. RESPONSABILITE DE LA DIRECTION 5.1. Exigences générales 5.2. Exigences du client 5.3. Exigences légales 5.4. Politique 5.5. Planification 5.6. SMQ 5.7. Revue de direction 8. MESURE, ANALYSE ET AMELIORATION

technologiques, et dans le but d'attirer une clientèle constamment plus nombreuse; la FNAC s'est progressivement développée et étendue à divers secteurs. Son offre est aujourd'hui articulée autour de 7 types de produits: les livres, les disques, la micro-informatique, le son, la vidéo, la photographie ainsi que les voyages. I. La FNAC, une entreprise leader de la distribution spécialisée I.1 Historique et chiffres C’est en 1954 que Max Théret et André Essel, deux grands passionnés de photographie