Analyse Pestel Assurance

entreprises qui génèrent 1,4 milliard d’euros de chiffres d’affaire. Le commerce de détail en France génère 2,6 milliards d’euros de chiffres d’affaire réparti comme suit : Source: VINIFLHOR La vente au détail via internet et très complexe à analyser puisque tous membres de la filière peu par ce biais vendre aux consommateurs finaux. Acteurs inhérent de la filière : Val’hor : Organisation interprofessionnel reconnue par l’Etat pour la valorisation des produits et métier de l’horticulture

Dernièrement, Paris est toujours la métropole au mètre carré le plus chère de France avec un tarif moyen de 9 500 € le mètre carré : avec l’augmentation des prix, nous pouvons constater que cette moyenne a pris 1 400 € en seulement trois ans. /3 19 ANALYSE PESTEL Facteurs politiques Le marché immobilier représentant une très grande part des ménages en France, c’est un secteur qui a une très grande influence sur le gouvernement français puisqu’il possède un bel enjeu économique sur ses infrastructures

1.2 cannes et le sport 19-20 2.1.3 le service des sports 20 2.2 l’aslm 20-21 2.2.1 présentation 21-24 2.2.2 l’aslm tennis 21 2.2.2.1 presentation du club 21-22 2.2.2.2 objectifs, avenir 23 2.2.2.3 diagnostic strategique (analyse swot) 2.3 application de la grille d’analyse a l’aslm tennis 24-27 2.3.1 organisation interne 24-25 2.3.2 reponse a l’environnement (marketing strategique associatif) 25 2.3.3 communication avec l’environnement du club 25-26 2.3.3

salon »…………………………………………………...78 Schéma 13 : « Répartition des e-mailings non délivrés en volume »…………………………...81 Schéma 14 : « Pentagone de la communication »……………………………………………….82 SOMMAIRE | INTRODUCTION 7 1ère Partie : ANALYSE INTERNE 9 1. Portrait de l’entreprise…………………………………………………………………….9 2.1 La SNCF………………………………………………………………………….............9 2.2 SNCF Voyages…………………………………………………………………………..13 2. L’Agence Commerciale Voyageurs Est

fonctionnels (marketing, RH,…), qui représentent une des fonctions de l’organisation. § 2. Objectifs Deux objectifs : 1) Etre capable de réaliser le positionnement stratégique d’une entreprise dans son environnement concurrentiel => réaliser une analyse stratégique ; 2) Développer la maitrise des mécanismes logiques, des raisonnements qui vont permettre d’aider à la prise de décision => action stratégique. Comprendre les décisions, leurs fondements et prendre des décisions. A. Modalités, méthodes

Japonais consacrent 18% de leur revenu pour les loisirs Système de santé • Le système de santé au Japon est très strict chaque habitant à des objectifs à atteindre pour rester en bonne santé. Et en cas de non-respect des augmentations de leurs assurances santé et amendes sont appliquées. Mais cela porte ses fruits car les japonais ont une bonne espérance de vie et cela permet de limiter les dépenses du budget santé du Japon. • Cependant les Japonais sont victimes de l’alimentation occidentale

 ………………….Page 27 B. stratégie marketing…………………………………………………....Page 31 V. Facteurs déterminants de la satisfaction et de la fidélité des clients………Page 35 VI. Présentation des actions de relation clients menées par les entreprises choisies et analyse critique : objectifs, moyens mis en œuvre, efficacité………………………………………………………………………Page 38 A. Air France……………………….………………………………………….Page 38 B Lufthansa…………………………………………………………………....Page 47 C. American Airlines…………………………………………………………..Page 50 VII

Afin de tirer le meilleur parti des nombreuses opportunités qu’offre le marché actuel, des recommandations seront formulées à la fin de ce travail. Les agences de voyages traditionnelles vont-elles être amenées à disparaître en Suisse Romande? Cette analyse ainsi que les éléments présentés tout au long des pages de ce travail tenteront d'y répondre efficacement et d'une manière convaincante. Croissance continue des agences de voyages online et concentration des acteurs mondiaux du tourisme de loisirs:

RAPPEL DES RECOMMANDATIONS : 4 II LE BUSINESS PLAN : 5 A) Stratégie globale : 5 1. Mission : 5 2. Vision sur 3 ans : 6 3. Valeurs : 7 4. Cibles / clients : 7 5. Positionnement 14 B) Analyse globale 17 1. Analyse interne 17 2. Analyse de l’environnement externe 19 3. Analyse comparative avec notre concurrent principal :Student Challenge 22 4. Canaux de distribution 24 C) Bilan 25 1. Bilan partenaires financiers. 25 2. Bilan pôle communication. 26 3. Bilan Pôle

rôles) 3- Système d’animation (mise en œuvre de l’action) 4- Système de contrôle (respect des objectifs) 1.3.3/ Le découpage fonctionnel Est définit par la référence aux missions fondamentales d’évolues aux organisations. (sociales, lucrative, assurances…) Cf → Tableau 4 Les grandes disciplines de la gestion sont regroupées en 5 fonctions : 1- Fonction de direction (stratégie) 2- Fonction commerciale (marketing) 3- Fonction de production 4- Fonction de ressource humaine (M1) 5- Fonction financière