Analyse Pestel Luxe

Approche marketing sociétal : Equilibre entre profit, satisfaction des consommateurs et bien être collectif. Ecologie, bien être des animeaux. 2) La démarche marketing  Analyser ou le diagnostique Marketing : Analyser soit par DESK research ou FIELD.  Le marché de l’entreprise (Situation, évolution)  Analyser les consommateurs, les concurrents et distributeurs  Les atouts et les points faibles de l’entreprise et de la marque >< Conçurent  Décider ou le marketing stratégique : Déterminer

6-Stratégies Généraux 7-Stratégies par DAS 8-Stratégies Opérationnelles III-Microenvironnement 1-Fournisseur 2-Intermédiaires 3-Client 4-Différence public 5-5 Forces de Porter IV-Le macro-environnement 1-L’analyse PESTEL 2-Les facteurs clés de succès 3-La Chaîne de Valeur 4-Analyse SWOT V-Conclusion I- Introduction Apple est le leader dans le domaine de high-tech et multimédia, est présent à la fois dans la production de matériels hardwares, des programmes informatiques softwares et

SAUVETTE-JOTEREAU Nicolas 24.75 / 38 soit 13 / 20 AB mais des éléments incomplets FICHE PEDAGOGIQUE Académie de Poitiers Auteurs : ARNAUD Nadine BRUNI Bernard DREVETON Karine JARNAN Florence REIX Laurent Relecteurs : R. Roumeau E. Cayol Discipline Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques Niveau BTS SIO 1ère année Durée de la séquence  12 heures Notions abordées EM1- 1.2 Le prix comme information économique EM3- 3.1 L’organisation, ses ressources, ses finalités EM3- 3

Consumer and market IntroLe secteur cosmétique a su s’imposer comme leader au fil du temps. Prendre soin de soi et adopter une routine beauté apparaissent aujourd’hui, comme indispensable, dans notre société. L’utilisation de produits cosmétiques est ancrée dans les mœurs. Selon leur circuit de distribution, ces produits se commercialisent différemment. C’est pourquoi la concurrence y est forte, bien que le secteur soit dominé par de grandes enseignes tel que le leader l’Oréal. Les entreprises mènent

| | |Distribution : concurrence entre les concessions et les | |Variables d’environnement (PESTEL) : |mandataires | | |

Cas Nespresso 1. Analyse du marché Le marché du café en France - Un marché de 2 Mds€ - 94% de consommateurs - les habitudes de consommation changent - une tendance à la baisse Critères de segmentation Nespresso - Variables socioéconomiques (revenu) - Modes et lieux d’achats - Attitudes et comportements à l’égard du produit Le marché de la « dosette » Marché de la dosette : +126% en 2003 (+67,3 M€ de chiffre d’affaire) 2,3% du tonnage. Par rapport au café torréfié : -

produit et services et son expertise, augmenter leurs visibilité, amélioré son référencement, acquérir de nouveaux clients et de communiquer et fidéliser sa clientèle . -Mettre en place sur le site internet la possibilité de laisser des avisAnnexe 1 (PESTEL ). Politique : Les réglementations politiques peuvent influencer le fonctionnement des boutiques de fleurs. Par exemple, les règles d'importation de fleurs ou les normes d'emballage peuvent avoir un impact sur les coûts de production. De plus, la

portier, conseil des chefs)  8 Diagnostic Externe (PESTEL) Opportunités Création d’emplois. Menaces Nouveau concept qui allie Ipad et cuisine moléculaire qui peut ne pas attirer une clientèle âgée qui reste fidèle aux traditions. Le nombre de restaurant présents sur Paris reste immense, c’est pourquoi il est difficile d’attirer la clientèle vers un nouveau concept de restaurant. Nouveau concept sur un positionnement luxe qui reste assez cher et non accessible à tous type de clientèle

B. Eléments économiques………………………………...4 C. Eléments socioculturels……………………………......5 II. Etude du secteur du prêt-à-porter haut de gamme présent dans le pays…………………………..6 A. L’offre……………………………………………………6 1. Analyse de l’offre……………………………………………...6 2. La concurrence…………………...…………………………...7 3. L’intensité concurrentielle…………………………………...7 B. La demande………………………..…………………….8 C. La distribution…………………………...……………...9

« satisfaction » 9 SECTION 2: Présentation du groupe Imperial Tobacco. 10 SECTION 3 : Présentation du groupe ALTADIS. 11 SECTION 4 : La gamme de produits. 15 CHAPITRE II : Analyse de l’environnement d’ALTADIS. 20 SECTION 1 : La situation du marché. 20 SECTION 2 : L’analyse SWOT. 22 SECTION 3 : L’analyse PESTEL. 26 SECTION 4 : Les cinq forces de PORTER. 27 Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis) 29 CHAPITRE III : Méthodologie